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Aktivierungsdatum Kabel-Internet vorziehen

  • April 24, 2024
  • 5 Antworten
  • 110 Aufrufe
F
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich wollte fragen wie man die Aktivierung für den Internet kabel Anschluß vorziehen kann. Den Router hab ich angeschlossen und die Startseite wird mir angezeigt.

Vielen Dank im vorraus

Franky1477

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Franky1477,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😃

Ich habe gerne einmal für dich nachgeschaut, es sieht alles in Ordnung aus. Ich habe daher eine Vorziehung deines Aktivierungstermins bei unserem Kabelnetz-Provider angefordert.

Du wirst hierzu in Kürze per Email infomiert.

Wenn du Fragen dazu hast, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

5 Antworten

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • April 25, 2024

Hallo @Franky1477,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😃

Ich habe gerne einmal für dich nachgeschaut, es sieht alles in Ordnung aus. Ich habe daher eine Vorziehung deines Aktivierungstermins bei unserem Kabelnetz-Provider angefordert.

Du wirst hierzu in Kürze per Email infomiert.

Wenn du Fragen dazu hast, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

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bielo
Legende
  • bielo
  • April 25, 2024

@o2_Giulia , dann gilt das hier nicht?

 

Schnell und bequem: So funktioniert die Expressaktivierung mit unseren O₂ Home Tarifen | O₂ Community (o2online.de)

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • April 25, 2024

Hallo @bielo,

die Expressaktivierung oder Vorziehung des Aktivierungstermins bei Kabelanschlüssen mit Vodafone-Leitungen kann auch über uns oder die Kundenbetreuung beauftragt werden.

Voraussetzung ist immer, dass bereits ein Router angeschlossen ist und die o2 Startseite angezeigt wird.

Es darf sich nicht um einen Anbieterwechsel handeln, da dann ja bereits ein Wechseltermin mit dem anderen Anbieter vereinbart wurde, der nicht geändert werden kann.

Die Voraussetzungen waren hier alle gegeben, daher konnte ich den Termin vorverlegen lassen.

Im o2 Shop kann man die Expressaktivierung direkt schon bei der Bestellung mit beauftragen und wird dann noch einmal dazu kontaktiert.

Viele Grüße

Giulia

 

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bielo
bielo
Legende
  • bielo
  • April 25, 2024

Danke. Dann weiß ich den Artikel einzuordnen und antworte dann künftig anders.

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • April 27, 2024

Hallo @bielo,

ich habe hierzu auch noch eine Anpassung unseres Artikels angeregt, damit das dort alles zusammen etwas klarer dargestellt wird.

Viele Grüße

Giulia

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