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ändern des Lieferdatums des Routers

  • September 8, 2020
  • 1 Antwort
  • 32 Aufrufe
Y
Besucher:in

Hallo. 

Letzte Woche habe ich DSL-Anschluss bestellt, um Wifi ab 1. Oktober in meiner neuen Wohnung zu benutzen. Dann habe ich eine Nachricht erhalten, die mir mitteilt, dass ich den Router einige Tage vor dem DSL-Anschuluss-Tag bekomme.

Ich werde jedoch ab 1. Oktober in die neue Wohnung einziehen, so dass ich den Router nicht bekommen kann, wenn er vor dem 1. Oktober eintrifft.
Kann ich in diesem Fall das Lieferdatum des Routers ändern?

 

Ich freue mich wirklich auf Ihre Hilfe.

 

Best, Yuri

Lösung von o2_Lars

Hallo @yuri0821 und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Natürlich möchte man so schnell wie möglich das Internet nutzen können, wenn man umzieht. Aus diesem Grund wird auch automatisiert der Router kurz vor der Schaltung verschickt.

Dieser Automatismus lässt sich so nicht beeinflussen. Wenn der Termin für die Schaltung auf dem Tag liegt, wo der Einzug stattfindet und der Name vorher nicht an der Klingel steht, dann wird dr Router wieder zu uns zurück gehen, es kann dann anschließend, nachdem der Anschluss komplett aktiviert ist, ein Neuversand angestoßen werden.

Alternativ kannst Du Dir natürlich auch einen VDSL vectoring-fähigen Router auf dem freien Markt kaufen und diesen dann nutzen. Bitte in dem Fall aber bitte keine gebrauchten Providergeräte wie Homeboxen, Easyboxen oder Speedports kaufen, da diese im besten Fall nur eingeschränkt und im schlechtesten Fall gar nicht am Anschluss funktionieren.

Gruß,

Lars

    1 Antwort

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • September 9, 2020

    Hallo @yuri0821 und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

    Natürlich möchte man so schnell wie möglich das Internet nutzen können, wenn man umzieht. Aus diesem Grund wird auch automatisiert der Router kurz vor der Schaltung verschickt.

    Dieser Automatismus lässt sich so nicht beeinflussen. Wenn der Termin für die Schaltung auf dem Tag liegt, wo der Einzug stattfindet und der Name vorher nicht an der Klingel steht, dann wird dr Router wieder zu uns zurück gehen, es kann dann anschließend, nachdem der Anschluss komplett aktiviert ist, ein Neuversand angestoßen werden.

    Alternativ kannst Du Dir natürlich auch einen VDSL vectoring-fähigen Router auf dem freien Markt kaufen und diesen dann nutzen. Bitte in dem Fall aber bitte keine gebrauchten Providergeräte wie Homeboxen, Easyboxen oder Speedports kaufen, da diese im besten Fall nur eingeschränkt und im schlechtesten Fall gar nicht am Anschluss funktionieren.

    Gruß,

    Lars

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