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39365 Wefensleben Verbindungsabbrüche seit 2 Tagen

  • September 14, 2023
  • 5 Antworten
  • 47 Aufrufe

Seit 2 Tagen gibt es so im 10 Minuten Takt Verbindungsabbrüche. Wlan und Lan Geräte haben kein Internet mehr. Der Router selbst läuft ohne Probleme.

Lösung von o2_Sven

Hallo @Peter G E ,

dann melde dich bitte nochmal bei der Technik und melde eine Störung mit deinem Anschluss.

 

Schöne Grüße, Sven

5 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 17, 2023

Habe mich zwischenzeitlich über die App bei der Hotline gemeldet und die Leitung wurde zurückgesetzt.

 

Im Moment sieht es gut aus :).


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 17, 2023

Grad gesagt und es geht wieder los. Alle 5 Minuten ist die Verbindung für ein paar Sekunden weg. Das führt zu Ladeanzeigen beim Streaming bzw. zu Disconnects bei Diensten, die eine dauerhafte Verbindung benötigen.


o2_Sven
  • Moderator
  • September 17, 2023

Hallo @Peter G E ,

das klingt ja nicht so gut. Welches Modell an Router hast du denn in Verwendung? Wenn es eine FritzBox ist, dann kannst du hier ja gerne einmal ein paar Screenshots von den Informationen zur Leitung  hier reinstellen, dann kann man schauen ob sich dort schon etwas auffälliges zeigt. Ansonsten kannst du nur erneut eine Störung melden.

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 17, 2023

Leider nur einen Speedport Smart 4 indem nichts zu den Abbrüchen steht. Er hat heute früh um 3:18 die tägliche / 24h Trennung durchgeführt.

 

Der hat aber seit Kauf, also 1 Jahr + keine Probleme gemacht und auch die Leitung ist seit ca. 3 Jahren zu 99,9% ohne Probleme gelaufen.

 

 


o2_Sven
  • Moderator
  • Lösung
  • September 17, 2023

Hallo @Peter G E ,

dann melde dich bitte nochmal bei der Technik und melde eine Störung mit deinem Anschluss.

 

Schöne Grüße, Sven