3. Rufnummer

Danke für die rasche Antwort.

Es gibt durchaus die Logik, dass man ein neues SIP-Passwort anfordern muss, um damit händisch die 3. Rufnummer in der FBox einzurichten. Daher ist das missverständlich von der ansonsten sehr sparsamen O2-Seite dargestellt  (unter Vertragsdaten gibts auch einen Rechtschreibfehler: “Spätester Kündiungstermin”).

Ich wende mich dann an dern Service- mal sehen, wo der sich auf den Seiten versteckt.

https://www.o2online.de/kontakt/

Danke für die erneute HIlfe, da war ich auch schon. Wäre schön, wenn da einem nicht nur ein Robot begegnen würde. Habe eine Anfrage in die Luft gestellt, aber ob die jemand liest, wage ich zu bezweifeln. Diese ganze Service-Seite ist ein Zirkelschluss, man findet kein richtiges Kontaktformular, sondern nur Auswahlvorschläge zur Einschränkungen des Themenfelds. Schöne neue Welt.

Dann solltest du auch die Rufnummer des o2 Kundenservice gelesen haben. Während der Hotline-Öffnungszeiten anrufen, dann kann man auch mit einem Menschen sprechen. 

In der Tat, ganz unten unter O2-Hotlines, hatte ich nicht als Menüpuntk wahrgenommen. Dann werde ich das einmal versuchen. Schönen Dank.

Hallo @Solarw,

in mein o2 konntest du die benötigten Daten nicht finden, wie blablup bereits geschrieben hatte? Hast du dich bereits beim Kundenservice gemeldet und konnte dir schon geholfen werden? Gebe gerne eine Rückmeldung, ob du noch Unterstützung benötigst.😊

Liebe Grüße 

Lea