Hallo zusammen,
mein Handy wurde vermutlich in der S-Bahn entwendet, zumindest konnte ich es bereits orten.
Eine SIM-Sperrung ist online aus technischen Gründen nicht möglich, ist aber äußerst dringend. Wie gehe ich nun vor?
Herzlichen Dank für eine Unterstützung.
Viele Grüße
Sash
Edit o2_Flo: Verschoben // 5.5.24
Hallo,
Ich habe das gleiche Problem. Wie kann ich denn nun die SIM sperren lassen? Es ist dringend, da das Handy vermutlich in der S-Bahn gestohlen wurde. Dies hat die Ortung ergeben.
Vielen Dank für eine Unterstützung
edit o2_Gerrit 06.05.2024 20:20 Mehrfachposting in diesen Beitrag verschoben
rufe die Hotline an,
bleibe dran bist die Notfall Rufnummer angesagt wird
und rufe diese an um die SIM-Karte zu sperren.
Hallo
magst du kurz die Endziffer der Telefonnummer schreiben? Dann kann ich die Karte schnell sperren, sollte das noch nicht passiert sein.
Daumen sind gedrückt, dass du dein Handy noch wiederbekommst. 🤞
Gruß,
Michi
Danke für den Hinweis, klappt aber leider nicht. Es wird keine Notfall-Nummer genannt. Ich halte das für sehr bedenklich und nicht serviceorientiert, zumal die Sperrung kostenpflichtig ist.
ganz lange dran bleiben!
oder hier auf die Anfrage von
das dürfte schneller gehen.
+2
Oder den Beitrag von o2 Michi beantworten, den du übersehen hast.
Moin,
nach der Sperrung der SIM kannst Du das Handy auch nicht mehr orten!
Danke
Hallo
wir sind heute hier in der Community noch etwas unterwegs, aber auch nicht mehr allzu lange. Falls du noch die Sperre benötigst weil es über die Hotline nicht geklappt hat, melde dich gerne. 🙂
Gruß,
Michi
Hallo o2 Michi,
Oh, das wäre super. Es geht um die Mobilnummer, welche auf der Ziffer '0' endet. Hier bitte nur die SIM 1 sperren. Die andere kann dann ggf im Ersatz-Handy verwendet werden.
Herzlichen Dank und liebe Grüße 😊
Lass uns zur Sicherheit aber nochmal abgleichen, die Sim-Kartennummer der Sim 2 endet auf die Ziffern 202.
Diese liegt dir vor?
Gruß
Antje
Hallo Antje,
ja, das ist korrekt. Diese liegt mir auch vor. Ich versuche es mit einem Ersatz-Handy.
Herzlichen Dank für Eure tolle Unterstützung 😊
Viele Grüße
Sash
Hallo
Das ist gut zu lesen, dass die Sperrung nun erfolgreich durchgeführt wurde. Ich wünsche dir eine angenehme Woche!
Liebe Grüße, Maren 🌼
Vermutlich meintest du aber, dass mans, sobald die Karte gesperrt ist, aktuell nicht mehr auffinden kann.
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