o2 tv in der eu

guten Abend, ich habe o2 TV XL mit Netflix gebucht. Seit Monaten ist die Hotline daran festzustellen, warum ich im EU Ausland nur die Meldung bekomme: in dieser Region ist dieser Service für Sie nicht verfügbar erscheint  

irgendwie auch bei vielen anderen wie ich sehe ich dass esnicht zu klappt, wer ein Tipp hat und mich beraten kann. Gerne hier reinschreiben es. Es funktioniert weder auf Apple noch auf Android Geräten und die Hotline ist vollkommen ratlos. 

Und der Tipp mit einem VPN, es war gut, klappt aber auch nicht. Aber es soll ja im EU Ausland auch ohne VPN klappen.