Moin,

dann an Tchibo wenden.

Hallo @u.lesche ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community .

Die Tchibo Mobilfunkprodukte nutzen zwar unser Netz, davon abgesehen haben wir hier nichts damit zu tun. Heißt also wir haben keine Einsicht in irgendwelche Kundendaten oder weiteres und können dir hier daher nicht behilflich sein mit diesem Anliegen. Da müsstest du dich dann bitte einmal an Tchibo wenden. Die Kontaktmöglichkeiten findest du online hier: https://tchiboweb.tchibo-mobil.de/kundenservice

Schöne Grüße, Sven