e-post

Gibt keine, gehe über das Kontaktformular 

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

Hey ​@Diy4r1,

willkommen in der o2 Community :) Schön, dass du dich bei uns meldest.

Was meinst du genau mit Email Adresse? Möchtest du Kontakt zur Kundenbetreuung aufnehmen? Das geht am besten über unser Kontaktformular.

Du kannst uns dein Anliegen aber auch gerne hier beschreiben und wir schauen gemeinsam mit der o2 Community wie wir dir helfen können!

Viele Grüße,
Flo

​@o2_Flo hat TE schon in 2 Threads gemacht und auch Antworten erhalten…

Hallo,

ich benötige die E-Mail-Adresse, weil ich mein Anliegen bezüglich einer offenen Forderung, meiner falsch hinterlegten Adresse und einer möglichen Ratenzahlung schriftlich direkt mit O2 klären möchte.

Ich habe bereits mehrfach mit dem Kundenservice telefoniert und versucht, gemeinsam mit O2 eine Lösung zu finden. Leider wurde mir eine angekündigte Postsendung nicht zugestellt, und inzwischen habe ich eine Zahlungsaufforderung von REAL Solution Inkasso erhalten.

Da ich mein Anliegen schriftlich schildern und eine Klärung direkt mit O2 erreichen möchte, habe ich nach einer gültigen E-Mail-Adresse gefragt. Die E-Mail-Adresse, die ich verwendet habe, scheint leider nicht korrekt zu sein.

Ich hatte bereits gestern einen ausführlichen Beitrag zu meinem eigentlichen Problem veröffentlicht. Leider habe ich darauf bisher keine Antwort erhalten. Ich würde mich freuen, wenn sich ein O2-Moderator auch diesen Beitrag ansehen und mir bei meinem Anliegen weiterhelfen könnte.

Vielen Dank.

https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-rechnung-23/dringende-hilfe-benoetigt-inkasso-trotz-mehrfacher-kontaktaufnahme-mit-dem-o2-kundenservice-und-falscher-adresse-676478

@o2_Mitarbeiter, bitte in einen passenden Bereich verschieben!