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Cookies erlauben die Funktion der Mein O2 app nicht.

  • 19 April 2024
  • 1 Antwort
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Guten Tag.

Mein Vater macht sich beschwerden und meldet mir dass er gar kein Zugriff zur Mein o2 app hat anders wie ich, die app auf seinem Samsung Galaxy S21 meint cookies seien nicht zugelassen, obwohl ich bei dem popup dies getan habe, in dem cookies Fenster der App lässt sich die Option zur Freilassung notwendiger Cookies garnichtmal akzeptieren, der Hebel bleibt weiß und wird nicht blau.

Wir kommen gerade wirklich nicht weiter also wäre Hilfe hierbei super, Danke im Voraus

 

Edit o2_Kathi 20.04.24 / 11:10 Verschoben von: Digitales Wohnzimmer zu Mein o2, o2 Online & E-Mail 


1 Antwort

Guten Morgen @inasinas, willkommen in unserer Community 🙂

Dein Vater kommt also nicht dazu, sich in der Mein o2 App einzuloggen weil sein Samsung S21 anzeigt, das die Cookies zugelassen werden müssen?

Habt ihr die App einmal deinstalliert und neu heruntergeladen und es im WLAN sowohl auch mit mobilen Daten ausprobiert?

Schöne Grüße

Kathi 💙

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