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Warum O2
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Ausfall Netzwerk Mobilfunk komplett

E
Einsteiger:in
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Guten Morgen,

habe jetzt seit fast 50 Std. keinen Empfang mehr bei uns im Ort. Für Empfang müsste ich auf die A2 gehen, also raus aus dem Ort. Von O2 höre ich immer nur: Sie können keine Störung finden, aber im selben Atemzug heißt es : Es gibt ein Problem mit einer Basisstation in der Nähe. Jetzt schaue ich mir drei Telefone an und nichts geht. Wichtige Anrufe kann ich nicht empfangen, oder tätigen. Und bei einer Meldung hat man nur noch einen Computer am anderen Ende, mit vorbereiteten Antworten und keinen echten MA. Wo bekomme ich endlich mal klare Aussagen wie es weitergeht. Und was auch interessant ist. Eine entsprechende Gutschrift, für die Zeit wo nichts geht.

Gruß

S.R.

    12 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Du hast doch die Info das es Einschränkungen gibt. 

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    E
    Einsteiger:in
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    • E.T.Johns
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    • June 30, 2026

    So heißt es auf der öffentlichen Seite. Aber auf den anderen mir zugesandten Meldungen steht das Gegenteil. Da läuft doch wieder was völlig verkehrt.

     

    Sandroschubert
    Legende

    Ja stimmt, warum fragt man bei verschiedenen Stellen an.

    Der Livecheck zeigt Störungen an und wenn keine angezeigt wird dann meldet man eine.

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    poales
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    • poalesLegende
    • Legende
    • June 30, 2026

    ​@E.T.Johns 

    gib mal eine PLZ und eine Nebenstraße an.

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      E
      Einsteiger:in
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      • E.T.Johns
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      • Einsteiger:in
      • June 30, 2026

      Die Störung hatte ich im Vorfeld schon gemeldet. Daraufhin hieß es : Alles ist wieder in Ordnung. Habe das Ticket wieder geöffnet, da nichts in Ordnung war. Und dann auf einmal kam die Meldung mit der Station. Habe vor 15 Minuten neue Meldung erhalten. Können nichts finden, melden uns in den nächsten 24 Std. Im aktuellen Livecheck hat die Störung noch Bestand. 

      E
      Einsteiger:in
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      • E.T.Johns
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      • Einsteiger:in
      • June 30, 2026

      ​@E.T.Johns 

      gib mal eine PLZ und eine Nebenstraße an.

       

      31275, Dianastr.

      The_Voice_70
      Legende
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      Mal eben die Karte aus der Ecke geholt: 

      4G
      5G

      Basisstation ist gestört und bei 5G treibt es mir die Tränen in die Augen. 

      Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
        E
        Einsteiger:in
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        • E.T.Johns
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        • Einsteiger:in
        • June 30, 2026

        Hallo The_Voice_70,

         Mir treibt es auch die Tränen in die Augen. Ruf mal die Karte von Hämelerwald auf, falls es eine gibt. Dann bist du in der Steinzeit. 😂

        The_Voice_70
        Legende
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        ​@E.T.Johns 

        Bitte sehr: 

        4G
        5G

         

        Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
          E
          Einsteiger:in
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          • E.T.Johns
          • Autor
          • Einsteiger:in
          • June 30, 2026

          Ich danke Dir. Dann hätten wir das also auch schon mal geklärt. Hoffe Deine Tränen sind getrocknet. ABER wo kriege ich Infos über den Fortschritt her. Wenn möglich, vielleicht von einer Person aus Fleisch und Blut. Natürlich auch gern hier aus der Community. 

          The_Voice_70
          Legende
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          • The_Voice_70Legende
          • Legende
          • June 30, 2026

          In so etwas können unsere Mods schauen sofern irgendwann ein Netzausbau stattfindet. 

          Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
            E
            Einsteiger:in
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            • E.T.Johns
            • Autor
            • Einsteiger:in
            • June 30, 2026

            Fürs erste würde mir eine verlässliche Aussage reichen, dass alles wieder funktioniert. Und nicht diese voreiligen SMS. 

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