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Warum O2
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xiaomi tv pi 55

  • November 29, 2021
  • 3 Antworten
  • 29 Aufrufe
Andreas4242
Besucher:in

Hab den Fernseher jetzt seit 2 Wochen und davon seit fast 1 Woche defekt.  Hab den Schaden letzten Dienstag gemeldet und absolute funkstille bei o2. Ich hab keine Ahnung wann sie das Gerät abholen und ob ich ein Ersatz Gerät bekomme oder es direkt umgetauscht wird. Langsam fühle ich mich o2 verarscht 

    3 Antworten

    witti
    Legende
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    • wittiLegende
    • November 29, 2021

    Hallo @Andreas4242, 

    hast du denn keine Empfangsbestätigung seitens O2 bekommen? Steht da nicht das weitere Vorgehen drin. 
    bzw als du dein Reparaturauftrag erstellt hast.? 
     

    LG Witti 

    Nicht jeder der über 1.80m ist, ist auch ein großer Mensch. Manchmal können kleine Menschen Riesen sein.
    Andreas4242
    Besucher:in
    • Andreas4242
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 29, 2021

    Nein noch gar nix. Hatte am Dienstag,  Mittwoch und Donnerstag bei der Hotline angerufen aber die konnten mir auch nicht weiterhelfen 

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • December 10, 2021

    Hallo @Andreas4242 ,

    Willkommen in der Community. 

    Bitte entschuldige hier die lange Wartezeit. 
    Konntest du in der Zwischenzeit dein Anliegen schon über einen anderen Kontaktweg klären?
    Oder brauchst du hier noch unsere Unterstützung?

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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