Hallo, ich bin schön langswam am verwzweifeln, denn bislang hat mir noch niemand wirklich helfen können. Ich habe am Donnerstag das WOW Paket für Filme und Serien bestellt, kurz danach habe ich auf WOW Premium upgegradet. Das Filme- und Serienpaket hat auch wunderbar geklappt, doch für das WOW Premiumangebot bekam ich keinen Link. Ich habe schon mehrmals mit der Hotline telefoniert. Der Kundenberater hat mit der Technik telefoniert und mir dann versprochen, dass ich innerhalb der nächsten viertelstunde einen Link bekäme. Geschehen ist seitdem nichts. Ich bekam keinen Aktivierungslink. Ich kann auch aus irgendeinem Grund WOW Premium nicht alleine kündigen. DAs geht schon seit Donnerstag so und ich weiß nicht, an wem ich mich noch wenden soll, damit das Problem endlich gelöst wird.
Liebe Grüße
Rudi
