wie kann ich Drittanbieter sperren ?

Hallo zusammen,

in "mein o2" komme ich mit meiner Festnetznummer auf den DSL-Reiter. Dort kann ich alle meine Mobilfunknummern einsehen und auch manches sperren. Offensichtlich muß ich für die Drittanbietersperre aber in den Mobilfunkreiter. Gebe ich meine Festnetznummer mit Kennwort ein, bin ich wieder auf dem DSL-Reiter. Gebe ich meine meistens benutzte Mobilfunknummer ein, will er ein Kennwort dafür, das ich nicht habe. Sage ich "Kennwort vergessen", ist die Antwort, ich hätte keine o2-Nummer. Das ist sogar richtig. Die Nummer habe ich von alice.

Bitte kommt auch nicht auf die Idee, ich solle die o2 App auf mein Handy laden. Schon versucht, es ist nicht mehr damit kompatibel.

Auch die Hotline ist keine Alternative. Da geht nie jemand 'ran.

Bitte helft mir !!!

Harald