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Wie kann ich die Datenautomatik deaktivieren?


Wie kann ich die Datenautomatik deaktivieren?

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Lösung von o2_Bianca 9 January 2017, 09:12

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22 Antworten

Solltest du hier selbst erledigen können.

lg

Atabey

Hallo.Geht nicht, da ist keine Option. Habe jetzt schon smart m deaktiviert, damit die nicht immer weiter abbuchen....

Was für einen Vertrag hast du?

Loop mit smart m Option 

Benutzerebene 7
Moin,

dann musst du auf einen o2_moderator warten, denn bei Prepaid können nur diese Änderungen vornehmen.

lg

Hallo @manuel2007,

ich habe die Datenautomatik für deine Mobilfunknummer deaktiviert. Eine entsprechende Bestätigung geht per SMS an dich raus.

Gruß,

Bianca

Leber O2 Moderator, bitte deaktivieren Sie auch meine Datenautimatik. Ich möchte diese nicht länger. herzlichen Dank

Benutzerebene 7
Hallo, du kannst die Datenautomatik über deinen Mein o2 Bereich deaktivieren: https://o2.de/goto/datenautomatik1, wenn es ne Fehlermeldung gibt, dann über die meino2-App versuchen!

lg

Hallo @lauwin90 ,

ich habe die Datenautomatik für dich deaktiviert. Du hättest es auch selbst unter Datenautomatik machen können.

Gruß, Solveig

Ich würde auch gerne meine Datenautomatik deaktivieren. Online wird beschrieben, dass man es auch bei Prepaid selbst machen kann. Aber leider finde ich nirgendwo eine Option dafür. Der "Mein O2 Bereich" sieht schon anders aus als bei einer Freundin, obwohl sie genau den gleichen Tarif benutzt wie ich. 

Benutzerebene 7
Moin,

wo hast du denn das gelesen, stelle mal den Link hier rein. Eigentlich kann bei Prepaid nur ein Moderator dies tun.

lg

Auf mehreren Seiten stand; dass es mittlerweile auch bei Prepaid geht. Aber wie gesagt, bei meiner Freundin hab ich es ja selbst auf dem Handy gesehen, wo sie es umstellen kann. Sie hat genau den gleichen Prepaid-Tarif.

Ich würde auch gerne die datenautomatik deaktivieren lassen. Danke 

Falls du eine hast kannst du sie im Onlineportal oder der Meino2-App direkt bei der Verbrauchsübersicht deaktivieren.

o2 Free Tarife haben keine Datenautomatik.

... und bei Prepaid geht es nur über die Kundenbetreuung oder ein Moderator kann es für dich deaktivieren.

Können Sie bitte meine Datenautomatik aktivieren. Danke. 

Hallo @mela-malo ,

wie ich sehe, hast du sie selbst deaktiviert.

Gruß, Solveig

 

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in |  https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

Hall @Heupel ,

in deinem Tairf gibt es keine Datenautomatik. Muß also gar nichts gemacht werden.

Gruß, Solveig

 

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Richtig hab ich versehentlich deaktiviert. Möchte die Datenautomatik aber bitte wieder AKTIVIERT haben. Vielen Dank. 

Hallo @mela-malo ,

ich habe sie dir wieder angestellt. Der "Weg" wäre aber der gleiche gewesen wie beim "versehentlichen abbestellen.😉

Gruß, Solveig

 

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Geht das mittlerweile?

Als ich ihn noch hatte ging nur das Deaktivieren, nicht das Aktivieren der Datenautomatik im Selfcare.

Ja ist mittlerweile wieder aktiviert. Vielen Dank. Komischerweise zeigt die App jetzt neue Kosten an und sieht anders aus. Verstehe die Welt nicht mehr. 

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