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Warum O2 Service
Gelöst

wie kann ich die datenautomatik aktivieren ?


alumni26
Neuling
Können sie bitte die Datenautomatik für ***087 und ***088 wieder aktivieren ?

Lösung von o2_Bianca

Hallo @alumni26,

da bist du hier genau richtig. ☺️ Die Freischaltung kann nur durch einen Mitarbeiter veranlasst werden. Ich habe für beide Rufnummer die Datenautomatik wieder aktiviert. ✅

Viele Grüße Bianca

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35 Antworten

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24346 Antworten
  • Lösung
  • 10. Januar 2018
Hallo @alumni26,

da bist du hier genau richtig. ☺️ Die Freischaltung kann nur durch einen Mitarbeiter veranlasst werden. Ich habe für beide Rufnummer die Datenautomatik wieder aktiviert. ✅

Viele Grüße Bianca

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Kroppy
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 13. Februar 2018
Können Sie meine Datenautomatik bitte auch wieder aktivieren?

Liebe Grüße

Kristina


ChristianHecht123
Neuling
Könnten Sie meine Datenautomatik bitte auch wieder aktivieren?

Vielen Dank!

Christian Hecht


Alitze64
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 11. April 2018
Können Sie meine Datenautomatik auch wieder aktivieren? 


o2_Jessica
  • Team
  • 14880 Antworten
  • 19. April 2018
Hallo zusammen,

@Kroppy‌, bei Dir wurde die Datenautmatik in der Zwischenzeit schon wieder aktiviert.

@ChristianHecht123‌, bei Dir ist diese Option nicht verfügbar und kann somit nicht aktiviert werden.

@Alitze64‌, bei Dir habe ich die Datenautomatik gerade wieder aktivier.

Einmal von allem was dabei bei euch dreien! ☺️

Liebe Grüße,

Jessica

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Nicoletta2212
Neuling
Hallöchen, könnte sie denn bei mir auch die datenautomatik wieder aktivieren? 

Das wäre super.  


Sächsin
Superstar
  • 25631 Antworten
  • 13. Mai 2018
Hast du einen Alt-Tarif, wo die DA verfügbar war und dann von dir deaktiviert wurde?


Nicoletta2212
Neuling
Hmm gute Frage. Ich war vorher bei Base. Hab aber im Zuge der Vertragsverlängerung den Tarif nach oben aufgestockt. Hätte bisher eine alte Simkarte und da funktionierte die Datenautomatik nicht. Jetzt hab ich aber seit ca einer Woche eine neue Simkarte und wollte direkt mal schauen ob jetzt die Datenautomatik funktioniert.


Sächsin
Superstar
  • 25631 Antworten
  • 13. Mai 2018
Dein genauer Tarif steht im Portal "mein o2".


Nicoletta2212
Neuling
Ich hab O2 free L online.


Sächsin
Superstar
  • 25631 Antworten
  • 13. Mai 2018
In den Free-Tarifen gibt es keine DA mehr, weil du nach Verbrauch der 20GB High-Speed bei deinem Free L ja nicht mehr so weit hinunter gedrosselt wirst.


Nicoletta2212
Neuling
Ich hab doch aber nur 6GB.  


Sächsin
Superstar
  • 25631 Antworten
  • 13. Mai 2018
Also hast du vor September 2017 verlängert, da waren die Free-Tarife noch mit weniger Datenvolumen ausgestattet.


tomster
Neuling
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 27. Juli 2018
Hallo, auch ich möchte die Datenautomatik ab August 2018 wieder aktiviert haben. Können Sie diese bitte wieder aktivieren?

Gruß


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 27. Juli 2018
Sofern dein Tarif eine hatte, geht das. Melde dich dann einen Tag vorher nochmal.


tomster
Neuling
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 31. Juli 2018
Hallo, mein Tarif hatte diese Option. Bitte wieder aktivieren. Vielen Dank.


  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 1. März 2019
Hallo, ich habe vor kurzem meine Datenautomatik deaktiviert. Können Sie diese bitte wieder aktivieren?

o2_Tatjana
  • Team
  • 8931 Antworten
  • 1. März 2019
Hallo @Nina_1234,

schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können. :)

Die Datenautomatik habe ich für dich aktiviert.

Viele Grüße, Tatjana

  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 19. April 2019
Ich habe heute meine Datenautomatik deaktiviert. Könnte man diese wieder für mich reaktivieren?

o2_Annika
  • Moderatorin
  • 5732 Antworten
  • 26. April 2019
Hallo @Daniel_04

ich habe die Datenautomatik für dich wieder aktiviert. Die Bestätigungs-SMS hast du schon erhalten, richtig?

Ich habe deinen Namen übrigens angepasst, nicht wundern. Der Name o2 bzw. in deinem Fall 02 ähnelt zu sehr unseren Mod-Namen und es könnte zu Verwirrung kommen.

Viele Grüße

Annika

  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 21. Oktober 2021

Moin. Heute bekomme ich eine SMS: Ihre Datenautomatik wurde erfolgreich deaktiviert. Warum? Ich habe es nicht so bestellt!!!Lg MANIES


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 21. Oktober 2021

Hallo,

anscheinend wurde die Datenautomatik bei einigen Tarifen abbestellt, da sich hier die Meldungen häufen. Würde dazu mal auf eine offizielle Aussage warten.

LG


  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 2. November 2021

Hallo,

ich habe die gleiche SMS bekommen. Ihre Datenautomatik wurde deaktiviert. Ich habe die Datenautomatik nicht deaktiviert und weiß nicht, warum das passiert ist und vor allem, wie die Datenautomatik wieder aktiviert werden kann.

VG


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 2. November 2021

Hallo,

eines vorweg. Sie kann nicht mehr aktiviert werden. Warum das jetzt bei einigen Kunden passiert, wird hier noch beantwortet werden.

LG


o2_Jessica
  • Team
  • 14880 Antworten
  • 3. November 2021

Hallo @MANIES und @Sofakissen,

danke für eure Meldungen bei uns in der o2 Community. :blue_heart:

Aktuell haben wir leider keine Meldungen darüber, ob die Datenautomatik automatisch bei Kunden deaktiviert wird.
Daher kann ich euch keine allgemeingültige Antwort darüber geben.

Kurze Frage: hattet ihr eine Vertragsänderung, oder eine Vertragsverlängerung o.ä. die damit in Verbindung stehen könnte?
Die Datenautomatik ist aktuell bei den neuen Tarifen nicht mehr vorhanden. Nur noch wenige, alte Vertrage/ Tarife enthalten diese Funktion. Letztendlich habt ihr dadurch aber keinen Nachteil, wenn sie deaktiviert wurde. Wenn sie deaktiviert ist, werden dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

Prüft online doch nochmal in eurer App oder bei Mein o2 ob die Datenautomatik wirklich deaktiviert ist. Vielleicht ist ja auch eine Fehlerhafte Meldung rausgegangen?

Hier kommt ihr direkt dorthin: Datenautomatik überprüfen.

Liebe Grüße
Jessi :sunflower:


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