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wie kann ich das wieder aktivieren

  • January 22, 2022
  • 2 Antworten
  • 333 Aufrufe

Guten Tag, auf Ihrer SIM-Karte sind Kosten von über 135,00 Euro aufgrund der Nutzung von Premium- bzw. Drittanbieterdiensten aufgelaufen. Daher haben wir eine Sperre veranlasst. Weitere Informationen sowie Möglichkeiten zur Freischaltung finden Sie unter http://g.o2.de/kostenschutz. Ihr Team von Telefonica - NO REPLY - Bitte antworten Sie nicht auf diese SMS 
was heißt das ?????

wie kann ich das wieder aktivieren 

2 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • January 22, 2022

Warum klickst du nicht auf dem Link in der SMS? 

 

https://www.o2online.de/vorteile/apps-zusatzdienste/kostenschutz/

 

Da steht alles 🤷🏻‍♀️


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • January 28, 2022

Hallo @Dianaassad ,

 

kontaktiere bei Fragen gerne die Kollegen direkt, damit dies zusammen geklärt werden kann. Auf der verlinkten Website (danke!) ist eine Kontaktmailadresse hinterlegt, mit welcher du die Kollegen erreichen kannst :hugging:

Viele Grüße,
Kurt