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Warum O2 Service
Frage

Widerruf Unlimited Games

  • 28. Februar 2021
  • 1 Antwort
  • 23 Aufrufe

Hallo,

ich habe gerade eine Nachricht bekommen, dass ich ein Abo für O2 Unlimited Games abgeschlossen hätte. 

Ich wurde nie um meine Zustimmung zum abonnieren gebeten, noch gab es irgendwo eine Information darüber, dass durch einen falschen Klick in einer App auf eine Werbung ein kostenintensives Abo abgeschlossen wird.

Dieses widerrufe ich hiermit eindeutig!

Ich bin wirklich erschrocken über dieses betrügerische Vorgehen!

Natürlich habe ich das Abo sofort gekündigt und den Dienst auch nicht genutzt.

Trotzdem soll das Abo bis nächsten Monat laufen und ich werde anscheinend zur Kasse gebeten.

Ich gehe davon aus, dass Sie dies sofort rückgängig machen.

Vielen Dank!

1 Antwort

o2_Dennis
  • Moderator
  • 18010 Antworten
  • 8. März 2021

Hallo @Lula.K.,

tut mir leid, dass dir durch die Buchung Unannehmlichkeiten entstanden sind. 

Ich habe die von dir veranlasste Kündigung gesehen und eine Rückerstattung der Berechnung beauftragt.

VG
Dennis


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