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Widerruf beim Gamepass

  • August 27, 2024
  • 8 Antworten
  • 57 Aufrufe
F
Einsteiger:in

Ich habe gestern aus Versehen den Gamepass Ultimate 12M aboniert, ich habe aber gestern schon Widerufen. Wie lange dauert es denn bis der Widerruf durch ist? Weil bei mein Vertrag steht noch immer das der Gamepass bis zum 26.08.2025 geht.

Lösung von o2_Kathi

Moin @Firedragon240,

wenn du die Eingangsbestätigung bekommen hast sollte dein Widerruf auch bald bearbeitet & an dich bestätigt werden. Bitte warte noch etwas ab 😊

LG Kathi

8 Antworten

o2_Lea
  • o2_LeaModeratorin
  • Moderatorin
  • August 27, 2024

Hallo @Firedragon240,

willkommen in unserer o2 Community. 😊

Wie genau hast du widerrufen? Bei der Vertragsübersicht ist eine Widerrufsbelehrung angehangen. Wenn du dich an diese gehalten hast und an entsprechende E-Mail Adresse geschickt hast, sollte alles passen. :) Der Widerruf muss dann noch bearbeitet werden. 

Liebe Grüße, Lea

Sandroschubert
F
Einsteiger:in
  • Firedragon240
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 27, 2024

Ja ich habe per E-Mail widerufen.

o2_Kathi
poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • August 27, 2024

@Firedragon240 

hast du eine Eingangsbestätigung erhalten?

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
o2_Kathi
F
Einsteiger:in
  • Firedragon240
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 27, 2024

Ja die Automatische Eingangsbestätigung habe ich erhalten.

o2_Kathi
bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • bs0Legende
  • Legende
  • August 27, 2024

Dann ist alles gut. Die Bearbeitung dauert einige Tage.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Sächsin
o2_Kathi
o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • August 27, 2024

Moin @Firedragon240,

wenn du die Eingangsbestätigung bekommen hast sollte dein Widerruf auch bald bearbeitet & an dich bestätigt werden. Bitte warte noch etwas ab 😊

LG Kathi

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F
Einsteiger:in
  • Firedragon240
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 27, 2024

Ok super Danke

o2_Kathi
o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • August 27, 2024

@Firedragon240 Melde dich hier sehr gerne mit einem Feedback zurück sobald dein Widerruf bearbeitet wurde & wenn alles passt 🙂

LG Kathi

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