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Welche Telefonnummer ist bei O2TV hinterlegt?


Moin Leute, ich musst mit erschrecken feststellen das auf der Rechnung meiner Frau 3x O2TV hinterlegt ist. 1x auf Ihrer Handynummer, 1x auf der Handynummer Ihrer Mutter und 1x auf der Festnetznummer Ihrer Mutter. Der Vertrag läuft komplett über meine Frau (zur Erleichterung läuft die Partnerkarte Ihrer Mutter über Sie)

 

Nun gucken wir in unserer Wohnung O2 TV über meinen Vertrag mit meinem Login. Wie bekomme ich jetzt raus welche der 3 Telefonnummern meiner Frau für O2 TV registriert ist? Das Problem ist das die Handynummer O2 TV Optionen warum auch immer im März auslaufen ohne das wir etwas gekündigt haben. Wenn der O2 TV eh über die Festnetznummer läuft ist das kein Ding dann kann Schwiegermama ja all ihre aufgenommen Sendungen in Ruhe fertig gucken. 

 

Ich hoffe jemand hier versteht das Problem. 

VG

Lars

 


3 Antworten

Hallo @Leris91 ,

wir können gerne einmal schauen ob sich das auseinander klamüsern lässt was zu welchem Vertrag gehört. Da es sich hier um die Verträge deiner Frau handelt, sind dies dann sicherlich noch einmal separate Verträge von denen die hier mit deinem Account verbunden sind?

 

Schöne Grüße, Sven

Hallo Sven, korrekt meine Frau hat Ihr eigenen Verträge. Kann ich dir nen PN schicken oder bekommen wir das nun gelöst?

 

VG

Hallo @Leris91, dafür lass uns bitte in die PNs wechseln, um dort alle benötigten Daten austauschen zu können.

Du wirst gleich eine Nachricht von unserem o2Support-Account erhalten.

Bis gleich 👋😊

LG Steffen

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