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Gelöst

Wechsel von o2 TV by waipu zum neuen o2 TV

Forum|Forum|1 year ago
October 27, 2024
10 Antworten
857 Aufrufe

TomMunich
Einsteiger:in

Liebe Community,

ich habe o2 TV XL by waipu.tv.

Zufällig habe ich jetzt vom neuen o2 TV und den neuen Features (z. B. mehrere Nutzerprofile, RTL+) gelesen. Ich gehe davon aus, dass ich diese beiden Features nicht mit meinem o2 TV XL by waipu.tv aktivieren und nutzen kann, oder?

Mit meinem o2 TV XL by waipu.tv bin ich noch mitten in der Vertragslaufzeit von 12 Monaten. Kann ich trotzdem zum neuen o2 TV wechseln? Wenn ja, wie geht das?

Mir ist aufgefallen, dass ich einfach das neue o2 TV XL buchen könnte. Würde ich bei einer Bestellung dann doppelt bezahlen, hätte ich dann also das alte und neue o2 TV XL parallel oder würde das alte o2 TV by waipu.tv dann gleichzeitig deaktiviert? Könnte ich Netflix weiterhin unterbrechungsfrei mit dem bestehenden Account nutzen?

Vielen herzlichen Dank im Voraus.

Lieber Grüsse

Tom

Lösung von o2_Kathi

Guten Morgen @TomMunich,

freut mich, dass du dich für die neue Option interessierst 🤗

ja - du kannst das neue o2 TV buchen 🙂 Bei Buchung wird es direkt aktiviert und das alte o2 TV sollte dann nach 2 Wochen automatisch beendet werden (auch wenn du da noch eine Laufzeit hast).

Genauso auch mit Netflix - das solltest du dann übertragen können.

Bitte nicht aktiv deine aktuelle o2 TV waipu Option kündigen, damit es reibungslos funktioniert.

Die Parallelnutzung wird möglich gemacht, damit du deine Senderliste in Ruhe einstellen kannst und deine Aufnahmen nicht sofort verlierst.

Richte es dir gerne ein und berichte uns hier, ob alles wie beschrieben klappt.

LG Kathi

Bumer
Forum|Forum|1 year ago
October 27, 2024

Ich gehe davon aus, dass ich diese beiden Features nicht mit meinem o2 TV XL by waipu.tv aktivieren und nutzen kann, oder?

Nein kannst du nicht.

Mit meinem o2 TV XL by waipu.tv bin ich noch mitten in der Vertragslaufzeit von 12 Monaten. Kann ich trotzdem zum neuen o2 TV wechseln? Wenn ja, wie geht das?
Mir ist aufgefallen, dass ich einfach das neue o2 TV XL buchen könnte.

du könntest wechseln, aber erst nach Ablauf der 12 Monate.

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o2_Kathi
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|1 year ago
October 28, 2024

Guten Morgen @TomMunich,

freut mich, dass du dich für die neue Option interessierst 🤗

ja - du kannst das neue o2 TV buchen 🙂 Bei Buchung wird es direkt aktiviert und das alte o2 TV sollte dann nach 2 Wochen automatisch beendet werden (auch wenn du da noch eine Laufzeit hast).

Genauso auch mit Netflix - das solltest du dann übertragen können.

Bitte nicht aktiv deine aktuelle o2 TV waipu Option kündigen, damit es reibungslos funktioniert.

Die Parallelnutzung wird möglich gemacht, damit du deine Senderliste in Ruhe einstellen kannst und deine Aufnahmen nicht sofort verlierst.

Richte es dir gerne ein und berichte uns hier, ob alles wie beschrieben klappt.

LG Kathi

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zs76
Einsteiger:in
Forum|Forum|20 days ago
January 10, 2026

Guten Morgen

Ich habe den neuen o2Tv app aktiviert und jetzt sehe ich in meinem Vertrag , 2 Aktive o2TV M Verträge.

Ich kann auch noch O2tv by Waipu und den neuen weißen o2Tv app parallel nutzen .

Der eine Vertrag läuft seit 08.06.24 und der andere Vertrag läuft seit 08.01.26.

Soll ich eine o2 tv Vertrag abestellen das mir nicht doppelt abgerechnet wird?

Vielen Dank in voraus für eure Hilfe.

Mfg

Peter

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Bumer
Forum|Forum|20 days ago
January 10, 2026

Das eine Pack ist für das alte o2 TV und das andere dementsprechend für das neue. Bitte nichts abbestellen, das alte Pack wird nach 14 Tagen automatisch deaktiviert. Das wurde dir auch so per E-Mail mitgeteilt: