warum kann ich mein O2/tv nicht nutzen, kommt immer sind nicht im heimnetzwerk

Hallo ​@Freienwalde,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Damit wir dir von hier aus weiterhelfen können, benötigen wir noch zusätzliche Informationen. Deswegen als Erstes ein paar Fragen. Hast du o2 TV schon länger und es klappt plötzlich nicht mehr oder nutzt du du es zum ersten Mal? Auf was für einem Gerät möchtest du o2 TV schauen? Klappt es auf einem anderen Gerät? Wie meldest du dich bei o2 TV denn an?
Liebe Grüße Bianca