Hallo,
wollte vor einigen Tagen meinen Priority-Song-Gutschein-Code in O2 music einlösen. Bin dann aus Versehen auf Kaufen des gesamten Albums, statt des Songs, gegangen. Ich habe bislang keine Bestätigung eines willentlichen Kaufs bekommen, wie das normalerweise üblich ist.
In der Übersicht steht, dass ich ein Abo abgeschlossen habe und ich muss leider sagen, dass -entgegen von Berichten, eine zweite Bestätigung müsse erfolgen , um das Abo abzuschließen - eine unmittelbare Abo-Bestellung erfolgt??
Bitte deaktiviert/storniert das Abo! Das Album habe ich nicht geloaded.
Und bitte prüft intern eure Prozesse. Es ist doch schon ein komischer "Zufall", dass Viele dieses bzw. ähnliche Probleme haben.
Vielen Dank und Gruß
Karl
Lösung von o2_Tobias
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