Unlimited Games Abo - Wieso?

Forum|Forum|4 years ago
November 25, 2021
2 Antworten
31 Aufrufe

mkmkmkmkmk
Besucher:in

Auf meinen Vertrag wurde unwissentlich und ungewollt ein Unlimited Games Abo abgeschlossen.

Ich möchte dieses Abo widerrufen. Habe bereits per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de geschrieben und per Hotline nochmal die Drittanbietersperre eingerichtet.

Vermutlich hat mein Kind auf einem alten iPhone ohne SIM-Karte auf ein Werbebanner geklickt.

Wir verwenden zur Zeit einen LTE-Router mit o2-Datenkarte. Scheinbar können Apps auch darüber Abos buchen.

mfG

Anonymous
Forum|Forum|4 years ago
November 25, 2021

hi, bitte schau mal hier was du tun kannst,

bedenke das die Drittanbietersperre erst für neue Abos gilt.

mfg

Gefällt mir

o2_Manga
Forum|Forum|4 years ago
December 4, 2021

Hallo @mkmkmkmkmk

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Schön, daß du von @fritz04 schon die besten Informationen bekommen hast. Danke dafür.

Hast du schon eine Nachricht über den ausgeführten Widerruf erhalten oder benötigst du noch unsere Unterstützung?

Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.

Gefällt mir

Anmelden

Werde Teil der O₂ Community!

Scanne Datei nach Viren

Diese Datei kann nicht heruntergeladen werden