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Surf Upgrade L kündigen

  • März 1, 2016 10:34 PM UTC
  • 63 Antworten
  • 5072 Aufrufe
mihawkiss
Besucher:in
Servus,

kann mir mal einer das Upgrade rausnehmen?

Kann es nicht deaktivieren

Gruß

Lösung von o2_Carina

Hallo mihawkiss,

ich habe dir nun den Wechsel auf deine im Tarif enthaltene Standardabrechnung zum 01.04. eingetragen.

Gruß,

Carina

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    63 Antworten

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • Lösung
    • März 2, 2016 9:08 AM UTC
    Hallo mihawkiss,

    ich habe dir nun den Wechsel auf deine im Tarif enthaltene Standardabrechnung zum 01.04. eingetragen.

    Gruß,

    Carina

    Jacky2233
    Besucher:in
    • Jacky2233
    • Besucher:in
    • März 3, 2016 5:35 PM UTC
      Hallo ich habe genau das gleiche Problem! Habe auch das L upgrade - brauche es aber nicht. Könnte das bei mir auch raus genommen werden? Danke schon mal

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • März 3, 2016 8:07 PM UTC
    Hallo Jacky2233.

    Es hat online ja doch noch gelappt ☺️

    Das Upgrade wird am 02.04.2016 deaktiviert.

    Gruß

    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    Lau.alex
    Besucher:in
    • Lau.alex
    • Besucher:in
    • März 15, 2016 2:50 AM UTC
    Hallo ich habe auch genau das gleiche Problem! Habe auch das L upgrade (hab Ich Falsch gemacht heute). Könnte das bei mir auch kündigen werden? Weil hab Ich mehr Gb in Standardabrechnung als jetzt.

    Dankeschön!

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • März 15, 2016 8:00 AM UTC
    Hi @Lau.alex,

    oh ja, da hast Du Recht.

    Ich habe Dir nun die Deaktivierung wieder zu morgen beantragt. ✅

    Lieben Gruß,

    Jessica ☺️

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    Tim80
    Besucher:in
    • Tim80
    • Besucher:in
    • März 15, 2016 10:47 PM UTC
    Hallo, ich versuche auch schon seit längerem mein Surf Upgrade L zu deaktivieren! Kannst du das auch für mich erledigen?

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • März 16, 2016 9:29 AM UTC
    Hi @Tim80‌,

    ich habe Dir nun die Deaktivierung des Surf Upgrades zum 15.04. beantragt! ☺️

    Lieben Gruß,

    Jessica

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    becbec
    Besucher:in
    • becbec
    • Besucher:in
    • März 16, 2016 5:47 PM UTC
    Hi,

    hab das selbe Problem. Kann das surfupgrade L nicht kündigen.

    Bitte helfen.

    Danke

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • März 17, 2016 9:14 AM UTC
    Hallo becbec,

    ich hab die Deaktivierung für Dich zum 16.04.2016 veranlasst.

    Gruß,

    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    Bt_09
    Besucher:in
    • Bt_09
    • Besucher:in
    • März 17, 2016 1:10 PM UTC
    Hallo , ich möchte gerne das surf Upgrade L deaktivieren könnten Sie mir bitte da weiter helfen ich hab unter ubter einer sms aktiviert als mein Datenvolumen abgelaufen war aber ich weiß nicht ob es jetzt einmalig ist oder jeden Monat danke im Voraus

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • März 18, 2016 8:47 AM UTC
    Hallo Bt_09,

    ich hab die Deaktivierung zum 17.04.2016 für Dich veranlasst.

    Gruß,

    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    Lau.alex
    Besucher:in
    • Lau.alex
    • Besucher:in
    • März 23, 2016 12:26 PM UTC
    Hallo, Ich bitte auch kündogen surf Upgrade L , weil Ich hab wieder Falsch gemacht und bestellt, Ich hab im Tarif mehr Gb als jetzt.

    Dankeschön.

    Lau.alex
    Besucher:in
    • Lau.alex
    • Besucher:in
    • März 23, 2016 12:28 PM UTC
    Und wenn ist möglich bis 01.04

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • März 23, 2016 3:38 PM UTC
    Hallo Lau.alex.

    Da du das Upgrade erst heute bestellst hast, kann ich die Deaktivierung zu morgen oder in einem Monat vornehmen.

    Was ist dir lieber?

    Gruß

    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    Lau.alex
    Besucher:in
    • Lau.alex
    • Besucher:in
    • März 23, 2016 4:30 PM UTC
    Wann machen morgen, muss Ich dann zahlen für 2 Tage ?

    Lau.alex
    Besucher:in
    • Lau.alex
    • Besucher:in
    • März 23, 2016 4:31 PM UTC
    Wie für ganze Monat?

    bielo
    Legende
    • bielo
    • März 23, 2016 4:37 PM UTC
    Das Upgrade hat eine Laufzeit von 30 Tagen. Du wirst also einmal den vollen Betrag zahlen.

    Lau.alex
    Besucher:in
    • Lau.alex
    • Besucher:in
    • März 23, 2016 6:20 PM UTC
    Dann bitte von morgen kündigen.

    Dankeschön.

    Zali01
    Besucher:in
    • Zali01
    • Besucher:in
    • März 24, 2016 6:34 AM UTC
    Hallo,

    mein Upgrade bitte ebenfalls kündigen.

    Danke :-)

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • März 24, 2016 5:09 PM UTC
    Hallo @Zali01‌,

    die Deaktivierung zum 23.04.2016 ist veranlasst.

    Hallo @Lau.alex‌,

    wie ich sehe, wurde Dein Surf Upgrade bereits deaktiviert.

    Gruß,

    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    aaronsimon
    Besucher:in
    • aaronsimon
    • Besucher:in
    • März 29, 2016 6:39 PM UTC
    Hey Könnt ihr bitte meinen Vertrag auf Standartabrechnung zurücksetzen Bitte :)

    Gruß

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • März 30, 2016 8:08 AM UTC
    Hallo aaronsimon,

    ich hab die Umstellung zum 29.04.2016 für Dich veranlasst.

    Gruß,

    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    CarinaM
    Besucher:in
    • CarinaM
    • Besucher:in
    • März 30, 2016 7:20 PM UTC
    Hallo ich würde gerne mein surf Upgrade l kündigen.  Wie geht das online?

    Mfg

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • März 31, 2016 8:39 AM UTC
    Hallo CarinaM,

    dies kannst Du im Bereich "Mein o2" - "Mein Tarif" - "Zusatzoptionen und Packs", dort im Bereich "Internet" auf Ändern klicken und die Standardabrechnung auswählen.

    Gruß,

    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    CarinaM
    Besucher:in
    • CarinaM
    • Besucher:in
    • März 31, 2016 10:58 AM UTC
    Hallo O2_Lars

    Leider geht das bei mir nicht. Ich kann mir nur anschauen was 8ch gebucht habe, aber da steht nirgends ändern oder so. Lg carina

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