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Surf Upgrade L kündigen

  • March 1, 2016
  • 63 Antworten
  • 5058 Aufrufe

mihawkiss
Besucher:in
Servus,

kann mir mal einer das Upgrade rausnehmen?

Kann es nicht deaktivieren

Gruß

Lösung von o2_Carina

Hallo mihawkiss,

ich habe dir nun den Wechsel auf deine im Tarif enthaltene Standardabrechnung zum 01.04. eingetragen.

Gruß,

Carina

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63 Antworten

o2_Carina
  • Team
  • Lösung
  • March 2, 2016
Hallo mihawkiss,

ich habe dir nun den Wechsel auf deine im Tarif enthaltene Standardabrechnung zum 01.04. eingetragen.

Gruß,

Carina


Jacky2233
Besucher:in
  • Besucher:in
  • March 3, 2016
  Hallo ich habe genau das gleiche Problem! Habe auch das L upgrade - brauche es aber nicht. Könnte das bei mir auch raus genommen werden? Danke schon mal


o2_Antje
  • Moderatorin
  • March 3, 2016
Hallo Jacky2233.

Es hat online ja doch noch gelappt ☺️

Das Upgrade wird am 02.04.2016 deaktiviert.

Gruß

Antje


Lau.alex
Besucher:in
  • Besucher:in
  • March 15, 2016
Hallo ich habe auch genau das gleiche Problem! Habe auch das L upgrade (hab Ich Falsch gemacht heute). Könnte das bei mir auch kündigen werden? Weil hab Ich mehr Gb in Standardabrechnung als jetzt.

Dankeschön!


o2_Jessica
  • Team
  • March 15, 2016
Hi @Lau.alex,

oh ja, da hast Du Recht.

Ich habe Dir nun die Deaktivierung wieder zu morgen beantragt. ✅

Lieben Gruß,

Jessica ☺️


Tim80
Besucher:in
  • Besucher:in
  • March 15, 2016
Hallo, ich versuche auch schon seit längerem mein Surf Upgrade L zu deaktivieren! Kannst du das auch für mich erledigen?


o2_Jessica
  • Team
  • March 16, 2016
Hi @Tim80‌,

ich habe Dir nun die Deaktivierung des Surf Upgrades zum 15.04. beantragt! ☺️

Lieben Gruß,

Jessica


becbec
Besucher:in
  • Besucher:in
  • March 16, 2016
Hi,

hab das selbe Problem. Kann das surfupgrade L nicht kündigen.

Bitte helfen.

Danke


o2_Lars
  • Moderator
  • March 17, 2016
Hallo becbec,

ich hab die Deaktivierung für Dich zum 16.04.2016 veranlasst.

Gruß,

Lars


Bt_09
Besucher:in
  • Besucher:in
  • March 17, 2016
Hallo , ich möchte gerne das surf Upgrade L deaktivieren könnten Sie mir bitte da weiter helfen ich hab unter ubter einer sms aktiviert als mein Datenvolumen abgelaufen war aber ich weiß nicht ob es jetzt einmalig ist oder jeden Monat danke im Voraus


o2_Lars
  • Moderator
  • March 18, 2016
Hallo Bt_09,

ich hab die Deaktivierung zum 17.04.2016 für Dich veranlasst.

Gruß,

Lars


Lau.alex
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  • Besucher:in
  • March 23, 2016
Hallo, Ich bitte auch kündogen surf Upgrade L , weil Ich hab wieder Falsch gemacht und bestellt, Ich hab im Tarif mehr Gb als jetzt.

Dankeschön.


Lau.alex
Besucher:in
  • Besucher:in
  • March 23, 2016
Und wenn ist möglich bis 01.04


o2_Antje
  • Moderatorin
  • March 23, 2016
Hallo Lau.alex.

Da du das Upgrade erst heute bestellst hast, kann ich die Deaktivierung zu morgen oder in einem Monat vornehmen.

Was ist dir lieber?

Gruß

Antje


Lau.alex
Besucher:in
  • Besucher:in
  • March 23, 2016
Wann machen morgen, muss Ich dann zahlen für 2 Tage ?


Lau.alex
Besucher:in
  • Besucher:in
  • March 23, 2016
Wie für ganze Monat?


bielo
Legende
  • March 23, 2016
Das Upgrade hat eine Laufzeit von 30 Tagen. Du wirst also einmal den vollen Betrag zahlen.


Lau.alex
Besucher:in
  • Besucher:in
  • March 23, 2016
Dann bitte von morgen kündigen.

Dankeschön.


Zali01
Besucher:in
  • Besucher:in
  • March 24, 2016
Hallo,

mein Upgrade bitte ebenfalls kündigen.

Danke :-)


o2_Lars
  • Moderator
  • March 24, 2016
Hallo @Zali01‌,

die Deaktivierung zum 23.04.2016 ist veranlasst.

Hallo @Lau.alex‌,

wie ich sehe, wurde Dein Surf Upgrade bereits deaktiviert.

Gruß,

Lars


aaronsimon
Besucher:in
  • Besucher:in
  • March 29, 2016
Hey Könnt ihr bitte meinen Vertrag auf Standartabrechnung zurücksetzen Bitte :)

Gruß


o2_Lars
  • Moderator
  • March 30, 2016
Hallo aaronsimon,

ich hab die Umstellung zum 29.04.2016 für Dich veranlasst.

Gruß,

Lars


CarinaM
Besucher:in
  • Besucher:in
  • March 30, 2016
Hallo ich würde gerne mein surf Upgrade l kündigen.  Wie geht das online?

Mfg


o2_Lars
  • Moderator
  • March 31, 2016
Hallo CarinaM,

dies kannst Du im Bereich "Mein o2" - "Mein Tarif" - "Zusatzoptionen und Packs", dort im Bereich "Internet" auf Ändern klicken und die Standardabrechnung auswählen.

Gruß,

Lars


CarinaM
Besucher:in
  • Besucher:in
  • March 31, 2016
Hallo O2_Lars

Leider geht das bei mir nicht. Ich kann mir nur anschauen was 8ch gebucht habe, aber da steht nirgends ändern oder so. Lg carina