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Surf Upgrade L kündigen

mihawkiss
Rang
Servus,

kann mir mal einer das Upgrade rausnehmen?

Kann es nicht deaktivieren

Gruß

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Lösung von o2_Carina 2 March 2016, 10:08

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63 Antworten

o2_Carina
Benutzerebene 7
Hallo mihawkiss,

ich habe dir nun den Wechsel auf deine im Tarif enthaltene Standardabrechnung zum 01.04. eingetragen.

Gruß,

Carina

Jacky2233
Rang
  Hallo ich habe genau das gleiche Problem! Habe auch das L upgrade - brauche es aber nicht. Könnte das bei mir auch raus genommen werden? Danke schon mal

o2_Antje
Hallo Jacky2233.

Es hat online ja doch noch gelappt ☺️

Das Upgrade wird am 02.04.2016 deaktiviert.

Gruß

Antje

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Lau.alex
Rang
Hallo ich habe auch genau das gleiche Problem! Habe auch das L upgrade (hab Ich Falsch gemacht heute). Könnte das bei mir auch kündigen werden? Weil hab Ich mehr Gb in Standardabrechnung als jetzt.

Dankeschön!

o2_Jessica
Benutzerebene 7
Hi @Lau.alex,

oh ja, da hast Du Recht.

Ich habe Dir nun die Deaktivierung wieder zu morgen beantragt. ✅

Lieben Gruß,

Jessica ☺️

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Tim80
Rang
Hallo, ich versuche auch schon seit längerem mein Surf Upgrade L zu deaktivieren! Kannst du das auch für mich erledigen?

o2_Jessica
Benutzerebene 7
Hi @Tim80‌,

ich habe Dir nun die Deaktivierung des Surf Upgrades zum 15.04. beantragt! ☺️

Lieben Gruß,

Jessica

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becbec
Rang
Hi,

hab das selbe Problem. Kann das surfupgrade L nicht kündigen.

Bitte helfen.

Danke

o2_Lars
Benutzerebene 7
Hallo becbec,

ich hab die Deaktivierung für Dich zum 16.04.2016 veranlasst.

Gruß,

Lars

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Bt_09
Rang
Hallo , ich möchte gerne das surf Upgrade L deaktivieren könnten Sie mir bitte da weiter helfen ich hab unter ubter einer sms aktiviert als mein Datenvolumen abgelaufen war aber ich weiß nicht ob es jetzt einmalig ist oder jeden Monat danke im Voraus

o2_Lars
Benutzerebene 7
Hallo Bt_09,

ich hab die Deaktivierung zum 17.04.2016 für Dich veranlasst.

Gruß,

Lars

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Lau.alex
Rang
Hallo, Ich bitte auch kündogen surf Upgrade L , weil Ich hab wieder Falsch gemacht und bestellt, Ich hab im Tarif mehr Gb als jetzt.

Dankeschön.

Lau.alex
Rang
Und wenn ist möglich bis 01.04

o2_Antje
Hallo Lau.alex.

Da du das Upgrade erst heute bestellst hast, kann ich die Deaktivierung zu morgen oder in einem Monat vornehmen.

Was ist dir lieber?

Gruß

Antje

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Lau.alex
Rang
Wann machen morgen, muss Ich dann zahlen für 2 Tage ?

Lau.alex
Rang
Wie für ganze Monat?

bielo
Rang
Das Upgrade hat eine Laufzeit von 30 Tagen. Du wirst also einmal den vollen Betrag zahlen.

o2 muss man studieren, sonst hat man Nxxxtxxxe. Vertrag abschließen und laufen lassen, geht xxxx. (unter Hinweis auf Nutzungsbestimmungen angepasst)
Lau.alex
Rang
Dann bitte von morgen kündigen.

Dankeschön.

Zali01
Rang
Hallo,

mein Upgrade bitte ebenfalls kündigen.

Danke :-)

o2_Lars
Benutzerebene 7
Hallo @Zali01‌,

die Deaktivierung zum 23.04.2016 ist veranlasst.

Hallo @Lau.alex‌,

wie ich sehe, wurde Dein Surf Upgrade bereits deaktiviert.

Gruß,

Lars

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aaronsimon
Rang
Hey Könnt ihr bitte meinen Vertrag auf Standartabrechnung zurücksetzen Bitte :)

Gruß

o2_Lars
Benutzerebene 7
Hallo aaronsimon,

ich hab die Umstellung zum 29.04.2016 für Dich veranlasst.

Gruß,

Lars

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CarinaM
Rang
Hallo ich würde gerne mein surf Upgrade l kündigen.  Wie geht das online?

Mfg

o2_Lars
Benutzerebene 7
Hallo CarinaM,

dies kannst Du im Bereich "Mein o2" - "Mein Tarif" - "Zusatzoptionen und Packs", dort im Bereich "Internet" auf Ändern klicken und die Standardabrechnung auswählen.

Gruß,

Lars

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CarinaM
Rang
Hallo O2_Lars

Leider geht das bei mir nicht. Ich kann mir nur anschauen was 8ch gebucht habe, aber da steht nirgends ändern oder so. Lg carina

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