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Stingray Music

  • December 16, 2025
  • 4 Antworten
  • 28 Aufrufe
S
Einsteiger:in
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Hallo,

Habe versucht über O2 das Stingray Music Abo abzuschließen. Dies ist technisch nicht möglich. Nach Abschluss der Bestellung über O2 bekam ich per Mail einen Link von Stingray Music , wo ich mich registrieren soll, da beginnt das erste Problem. Nach über einer Stunde durchklicken von Zebrastreifen, Fahrrädern, Bussen usw. war meine E-Mail Adresse registriert oder auch nicht. Nur Gott weis es. Jedenfalls konnte ich meine E-Mail Adresse und mein Passwort eingeben und es passierte: NICHTS. Denn, jetzt kommts, ich sollte mich über einen Anbieter anmelden. Da ich kein Kunde von Kabel TV bin konnte ich auch nicht auf das ach so tolle Angebot von Stingray Music zugreifen. Die mobile App schlägt dann alles. Mit E-Mail und Passwort angemeldet und was erscheint: toll ein schwarzer Bildschirm. Registriert war ich nur ohne Nutzen. Nach Stunden meiner Lebenszeit und Kontakt mit dem Service von Stingray war ich wieder am Anfang des Keises. Der Anbieter fehlte. Nach dem ich dem Stingray Service mitteilte das ich den Zugang über O2 Germany gebucht habe, war der Kontakt beendet und ich hörte nie wieder was von denen. Die Lehre aus der Geschichte: Mobilfunk über O2 gut Zusatzleistungen: nicht möglich. Wenn Ihr sowas anbietet, dann sorgt dafür das diese auch funktioniert.

  

4 Antworten

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • December 18, 2025

Hallo ​@Silas81 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Schade, dass es sich so kompliziert gestaltet mit der Nutzung des Abos. 
Du hast das Abo über unser “o2 Entertainment” -Portal gebucht ? 
Dann hast du nach der Kauf-Bestätigung eine SMS mit dem link zur Registrierung bekommen. 
Dann müßte eine Weiterleitung zu “Stingray Music” erfolgen, wo du dein Konto über “Jetzt Registrierung abschließen” anlegen kannst. 
Du gibst dort deinen Namen und dein e-Mail-Adresse und das Passwort ein. 
Alternativ kannst du auch dein Apple-, Goolge- oder Facebook-Konto verwenden. 
Dann lädst du die APP über den QR-Code runter oder startet den Dienst direkt im Browser. 
An welcher Stelle genau hakt es ?
Die Vorraussetzungen  für die Nutzung auf ellen mobilen Geräten ist :    iOS 15.0 oder neuer / Android 9.0 oder neuer
Mit welchem Gerät willst du es nutzen ? 
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
S
Einsteiger:in
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  • Silas81
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 18, 2025

Hallo,

genau wie Du es beschreibst, habe ich es Versucht. Nach Auswahl eines Passwortes, durfte ich mich eine Stunde durch Bilder mit Zebrastreifen, Ampeln, Bussen etc. durch Klicken. Irgendwann sollte ich einen Anbieter wie Vodafone oder RFT bzw. Liwest mir aussuchen. Habe vestgestellt das dies alles Kabel TV Anbieter sind. Ich besitze kein Kabel TV, da es sowas nicht gibt. Anschließend sollte ich Verifizieren. Ich hatte vor diesen Dienst auf meinem Pixel Mobiltelefon zu nutzen. Dies ist leider nicht möglich. Dort gibt es nur einen schwarzen Bildschirm mit Stingray Logo.

S
Einsteiger:in
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  • Silas81
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 18, 2025

Ja, ich hatte das Abo über O2 Entertainment gebucht. Eine Mail dazu hab es von O2 nicht. Nur einen Link zu Stingray mit einem Code zum Testen, welcher leider ohne Funktion ist. Siehe oben ( Kabel-TV) 

S
Einsteiger:in
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  • Silas81
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 19, 2025

Hallo,

ich habe nochmal bei Stingray Music nachgefragt. Auch dort wurde mir geschrieben das die Auswahl eines Anbieters ( Kabel-TV) zwingend notwendig ist diesen zu nutzen. Es gab da wohl auch mal eine kostenlose Variante. Der Code der bei der Anmeldung hinterlegt ist , berechtigt zum 14 tägigen testen. Ohne diesen Code ist die Testphase nur 7 Tage. für was dann die 2,99€ monatlich notwendig sind, erschließt sich mir dann leider nicht. Also: Anmeldung nur mit Anbieter ( in Deutschland sind das 5 Kabel-TV Betreiber). Danach muss man sich Autorisieren ( Kabel-TV) sonst bleibet der Dienst nach 14 Tagen stumm. 

Dies ist mein aktueller Stand heute nach etlichen Mails zu Stingray Music. o2 Telefonica sagt den Mitarbeitern in Kanada leider nichts. 

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