Liebes O2 Team,
meine Tochter (10) nutzt meine 2. SIM Karte und hat über den App Store für 307,- € Tools für ROBLOX angeklickt. Sie hat 5 SMS von Boku erhalten mit dem Betrag und dem HInweis eine 0800 er Nummer anzurufen. Ich habe keine Einverständnis für diesen Kauf erteilt und Sie ist wie gesagt 10 Jahre alt. Den Betrag werde ich nicht zahlen. Es handelt sich um virtuelle Diamanten in dem Spiel wie sie sagt. Was kann ich tun.
Gruß, M. Ed.
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