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Skyticketregistrierung funktioniert nicht

  • 26 February 2017
  • 6 Antworten
  • 1103 Aufrufe
ik1886
Rang
Hallo! Ich habe meinen Vertrsg im Januar per Kundenrückgewinnung verlängert. Nun habe ich schon mehrfach eine SMS zwecks Skyticket für 6 Monate gratis testen bekommen. Ich würde dies auch sehr gerne tun, jedoch funktioniert das Ganze leider nicht. Wenn ich auf den Link in der SMS gehe soll ich mich einloggen. Mache ich das, schmeißt er mich sofort wieder zur Loginseite. Versuche ich es über meinen Account direkt steht seit über einer Woche: "Im Moment können in der Gruppe keine Änderungen vorgenommen werden." Was mache ich falsch?! Lg

6 Antworten

o2_Antje
Hallo ik1886.

Du hast dich hier leider nicht mit deiner Rufnummer angemeldet, deshalb kann ich nicht direkt nachsehen.

Hast du es mal über einen anderen Browser und auch am PC probiert?

Hier solltest du das Pack buchen können: Sky Ticket bei o2 

Gruß

Antje

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ik1886
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Ja, ich habe es über den Internet Explorer, firefox, safari, chrome und auch über den Laptop versucht. Jedesmal kommt das selbe Problem... ☹️

Kann ich meine Handynummer irgendwie schicken?

ik1886
Rang
Mittlerweile konnte ich das Pack buchen (über Tablet) - es wird mir aber mit 9,99€ angezeigt und es kam auch nur die Bestätigung von o2. Nichts von Sky. Das Problem mit dem zurückleiten zum Login liegt nach wie vor vor...

o2_Antje
Das kostenfreie Pack kannst du nur über diese Seite buchen: Sky Ticket bei o2 

Wenn es dir kostenpflichtig angezeigt wurde, dann hast du das Pack wahrscheinlich hier gebucht: https://www.o2online.de/goto/optionen/ 

Schick uns deine Rufnummer doch bitte einmal per PN an @o2_Support‌ und meld dich wieder hier, wenn du die Nachricht abgeschickt hast.

Gruß

Antje

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ik1886
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Ich habe die Nachricht abgeschickt    hmm... Alles sehr komisch. Aber selbst die kostenpflichtige Variante funktioniert ja nicht ?! 

o2_Antje
Ich habe dir gerade auf deine PN geantwortet.

Gruß

Antje

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