Hallo @herdmann ,

wie ich sehe, wurde das Entertainment-Ticket mittlerweile deaktiviert.

Die Störungsmeldung ist weiterhin auf.

Merkwürdig aber auf jeden Fall, dass das eine Ticket funktioniert.

Ich hoffe, dass die Fachabteilung den Fehler noch ermitteln kann, um eine zukünftige Nutzung zu gewährleisten.

Bis dahin wünsche ich aber erstmal ein schönes Wochenende!

Viele Grüße,
Kurt

Hallo Kurt,

danke für die Rückmeldung, bislang habe ich davon nichts mitbekommen.Liebe Grüße,

Hannes

Hallo @herdmann,

ich habe gerade mal geschaut, die Kollegen sind leider weiterhin noch dran, tut mir leid :-/

Gruß,

Lars

Gibt es hier Neuigkeiten?

Hallo @herdmann,

wie sieht es denn aus? Kannst Du das Sky Ticket inzwischen ganz normal über die Mein o2 App oder im Bereich Mein o2 aktivieren? Das sollte eigentlich klappen, ich kann da erst einmal nichts erkennen, was dagegen sprechen würde.

Oder kommt es da zu irgend welchen Meldungen ,dass es nicht klappt? Falls ja, magst Du uns da einmal einen (anonymisierten) Screenshot hier einstellen?

Gruß,

Lars

Hallo Lars, ich entschuldige mich für die späte Rückmeldung - derzeit habe ich keinen Bedarf für ein neues Sky-Ticket, ich würde mich aber melden, wenn ich es wieder versuche.

Liebe Grüße, Hannes

Ich habe sky ticket Entertainment-cinema gebucht, aber der bei sky ist nicht zu sehen. Ganze Zeit zeigt mir, dass ich habe kein Ticket. Was kann ich noch machen.

Unter mein o2 kann ich sehen dass ticket ist aktiv. Also muss ich bezahlen aber nicht benutzen.

Hallo @Manka1959,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Es tut mir leid, dass dir dein Sky Ticket nicht angezeigt wird. 

Hast du dich schon bei Sky Ticket bei o2 mit der Rufnummer registriert, auf der du dein Sky Ticket gebucht hast? Hast du es zum ersten mal gebucht oder vorher schon einmal erfolgreich genutzt?

Viele Grüße

Vivian