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Hallo, 

 

Ich hab auch ein Problem mit meinem Sky Ticket.Habe die Option gebucht über meinen Vertrag aber leider funktioniert es nicht wenn ich mich über den Aktivierungslink registrieren will bei Sky Ticket. Mir ist jetzt gerade auch aufgefallen das ich mich mit der Mail Adresse angemeldet habe, mit der ich schon mal bei Sky einen Account hatte. Funktioniert es deswegen evtl nicht und gibt es die Möglichkeit das nochmal zurück zu setzen, damit ich mich mit einer anderen Mail Adresse anmelden kann ? 
 

lieben Dank vorab 

Lena 

 

Edit by o2_Katja: Abgetrennt von 

 

Herzlich Willkommen @Lenignt,

ich habe dir einmal ganz frech ein eigenes Thema spendiert, so ist es schön übersichtlich. :relaxed:

Welche Meldung hast du erhalten als du dich über den Aktivierungslink registrieren wolltest?

Und können wir dich noch unterstützen oder hast du bereits eine Lösung?

Viele Grüße,

Katja  :snowman:


Hallo 

ich habe ebenfalls ein Problem mit der Aktivierung.

(zur Information hatte schon einen sky ticket account habe aber jetzt über o2 ein sky ticket dafür habe ich ne  andere email Adresse verwendet). 

Die Email zum aktivieren habe ich bekommen.

Bin dann auf den Aktivierungslink gegangen habe alles eingegeben, jetzt versuch ich mich einzuloggen bei Sky Ticket geht aber nicht.

Also habe ich nochmals auf den Aktivierungslink geklickt hier kommt: ,,Bereits aktiviert’’

Wenn ich es mit Sky ticket pin vergessen gehe und meine email eingebe kommt:

,,Wir konnten deine E-Mail Adresse keinem Sky Ticket Konto zuordnen. Bitte stelle sicher, dass du deine Sky Ticket Login-Daten benutzt und versuche es noch einmal.’’


Hallo @Gabriel1997,

war es dir inzwischen möglich auf den neu erstellten Account bei Sky zuzugreifen, um das gebuchte Ticket nutzen zu können oder gibt es damit weiterhin Schwierigkeiten?

Du hattest geschrieben, dass du dafür eine neue E-Mail Adresse genutzt hast. Diese nutzt du für den Versuch dich einzuloggen oder nutzt du die, welche auch in deinem Mein o2 Bereich hinterlegt ist?

VG
Dennis


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