Guten Tag ich habe vor ein paar Monaten das Sky Entertainment Ticket gebucht und auch wieder abbestellt und es wird in meine Tarifen und Optionen auch nicht mehr aufgeführt und ich kann es bei Sky Ticket auch nicht nutzen. Dennoch wird monatlich weiterhin der Betrag für Sky Ticket auf meiner Rechnung aufgeführt und abgebucht. Daher die Frage wie ich dies abbestellen und kündigen kann da ich es ja auch nicht nutzen kann.
Gelöst
Sky Ticket abbestellen
Lösung von o2_Andrea
Hallo
gern habe ich einmal für dich nachgesehen. Für die Rufnummer xxx927 wurde das einmonatig kostenfreie Entertainment-Pack bereits zum 07.12.2019 gekündigt und das Sky Ticket Entertainmentpack Promo Special (3 Monate) ist ebenfalls zur Deaktivierung eingetragen (08.02.2020).
Viele Grüße,
Andrea
- Moderatorin
- 5732 Antworten
Hallo
herzlich Willkommen in der Community. 
Um welche Rufnummer geht es? Auf der Rechnung zu den Rufnummern -864 & -177 kann ich keine Berechnung von Sky nachvollziehen.
Auf der Rechnung ist nur die Berechtigung zum Sky Supersport Ticket hinterlegt. Dafür fallen keine Kosten an.
Viele Gürße
Annika
Hallo o2, ich kommentiere hier mal um nicht wieder ein neues Thema eröffnen zu müssen :)
ich möchte mein sky Ticket und das Entertainment Programm gern kündigen . Finde dazu - wie die meisten anderen Nutzer - keine Möglichkeit dies online zu tun .
liebe Community , sei bitte so nett und erledige das für mich . Gern auch mit Bestätigung xD vielen Dank 🙏
- Team
- 3445 Antworten
Hallo
kann ich dir noch behilflich sein?
Hallo
magst du mir die letzten drei Ziffern der Rufnummer nennen, für die du das Sky Ticket deaktivieren möchtest? :)
Viele Grüße
Juliane
927
- Team
- 26467 Antworten
- Lösung
Hallo
gern habe ich einmal für dich nachgesehen. Für die Rufnummer xxx927 wurde das einmonatig kostenfreie Entertainment-Pack bereits zum 07.12.2019 gekündigt und das Sky Ticket Entertainmentpack Promo Special (3 Monate) ist ebenfalls zur Deaktivierung eingetragen (08.02.2020).
Viele Grüße,
Andrea
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