Liebes O2-Team,
ich habe das Problem jetzt schon zum zweiten Mal und so langsam nervt’s. Laut meinen Vertragskonditionen wird mir einmalig monatlich ein Sky-Supersport-Tagesticket zu vergünstigten Konditionen gewährt. Wenn ich dieses auf der O2-Seite buche, wird mir gesagt, dass dieses bereits gebucht ist und auf der Sky-Ticket-Seite aktiviert werden müsse.
Gesagt getan: Ich habe dann auf der Sky-Ticket-Seite das Ticket für heute (bzw. damals im November für den aktuellen Tag) gebucht und zahle mit Paypal 14,99. Wo bitte bleibt die Vergünstigung? Was habe ich falsch gemacht?
Liebe Grüße
Stefan
Lösung von o2_Tobias
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