Sie nutzen eine O2 Rufnummer, auf der noch keine O2 TV-Option gebucht ist.

Die Anmeldung in der TV App erfolgt mit der Festnetznummer?

Welche App nutzt du die blaue oder weisse TV-App? Falls letzteres liegt es daran.

O2 Waipu TV= blaue TV App

O2 TV = weisse App

Also, ich nutze seit jeher die blaue App. Bisher hat es auch immer funktioniert. Ich habe mich entweder mit meiner Handynummer, oder Mailadresse angemeldet. Es ging immer. Ich habe auch die Festnetznummer nun probiert. Es erscheint immer die gleiche Meldung.

Ist deine Festnetznummer überhaupt für Mein o2 registriert?

Ja

Meine gesamten Verträge Festnetz und Mobilfunk laufen über einen Account. Und bisher hat es immer funktioniert!!! 

Meine gesamten Verträge Festnetz und Mobilfunk laufen über einen Account.

das ist egal, die meisten Anwendungen gehen nur mit Vertragszuordnung, also einen eigenen Login.

…und wie soll ich jetzt einen eigenen Login kreieren? Unter meinen Account laufen alle Verträge! Festnetz sowie Mobilfunk! Der O2TV ist dem Festnetz zugeordnet. Bisher hat es doch auch funktioniert! 

…und wie soll ich jetzt einen eigenen Login kreieren?

https://login.o2online.de/signin/XUI/?service=UserRegistration#login/

Diese Nummer ist schon in einem anderen Account registriert….

Hallo ​@Lindenauer 

wie schaut es denn aus bei dir? Haben die Tipps der User geholfen und o2 TV ist wieder nutzbar für dich?

Berichte gern, damit auch die Suchenden etwas davon haben. 

Dank an Bumer und Sandroschubert für die Unterstützung.

Grüße 

Manga

Hallo, ich habe das selbe Problem und kann mich nicht anmelden (keine TV Option zur Rufnummer), bisher lief die Anmeldung unter der Mobilfunknr.

In der Apple TV App läuft es noch, vermutlich bis ich mich abmelde oder neu anmelden muss.

Infos und bisherige Versuche:

• Mein-O2 Account läuft unter der Mobilfunknr. , dort sind alle Verträge einsehbar und können verwaltet werden
• meine Festnetznummer wurde nicht separat regestriert, unter Dieser ist die TV Option gebucht (2022)
• Die Festnetznr. kann ich nicht neu regestrieren, es erscheint eine Meldung: Nutzername und/oder Kennwort sind falsch.  …Evt. aber auch die PKK!?
• wie kann ich meine PKK zum Festnetzvertrag erfahren wenn er nicht separat regestriert ist? Vertragsunterlagen habe ich damals keine per Post bekommen und in den E-Mails mit Bestätigungen und Details usw. ist die PKK nicht aufgeführt.

Oder ist die PKK immer gleich wie im Mobilfunkvetrag?

Vielen Dank und schöne Grüße,

Daniel

Oder ist die PKK immer gleich wie im Mobilfunkvetrag?

gleiche Kundennummer = gleiche PKK.

Danke!

Ich habe ich eine Rechnung für beide Verträge und soweit ich das sehe auch nur eine Kundennummer.

die PKK sollte dann passen, die ist bekannt.

Nur warum ich dann den Festnetzvertrag nicht separat regestrieren kann!? Nutzername ist ja die Nummer mit Vorwahl und PW vergebe ich?

Genau.

Geschafft!

Ich konnte den Festnetzvertrag mit der PKK und einem anderen gewählten Nutzernamen (nicht die Festnetznummer!) plus neuem Kennwort neu unter Mein O2 regestrieren und mich anschließend mit den selben Daten in der O2 TV (powered by Waipu) anmelden.

Vielen Dank und schöne Grüße! 

Hallo ​@DanielW81,

schöne, dass du dich hier erneut bei uns meldest😀 Es ist schön zu sehen, dass du es mit der tollen Unterstützung von Bumer geklappt hat und die Anmeldung nun funktioniert.
Ich wünsche dir viel Spaß beim Fernseh schauen😁

Bei weiteren Fragen, melde dich gerne wieder hier bei uns🙂

Viele Grüße
Daniela