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Warum O2 Service
Gelöst

Select & Stream o2 TV nicht buchbar


  • Neuling
  • 2 Antworten

Hallo, ich denke ich benötige einmal die Hilfe eines Mods. Leider dümpelt das Ticket bei der Hotline nur erfolglos rum und da schon jemand mit einer solchen Anfrage Erfolg hatte, probiere ich es auch Mal:

 

Ich habe über o2 priority 6 Monate o2 TV M bekommen. 

 

Nun habe ich meinen Vertrag verlängert und würde gerne die 12 Monate o2 TV L über select & Stream buchen, bekomme aber immer die Fehlermeldung, dass eine Änderung nicht möglich sei. 

Könnte ein Mod für mich diese Umbuchung vornehmen? 

 

Danke im voraus!:) 

 

Viele Grüße 

Lösung von o2_Kurt

Hi @NicF ,

 

super - der Wechsel sollte nun bereits durchgeführt sein, die Buchung des Rabattes für 12 Monate ist auch unterwegs :hugging:

Danke für deine Geduld!

Viele Grüße,
Kurt

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5 Antworten

  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 10. Juli 2021

*Push*


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 10. Juli 2021

Hallo,

dass bewirkt das Gegenteil.

LG


o2_Kurt
  • Moderator
  • 18759 Antworten
  • 21. Juli 2021

Hi @NicF ,

 

durch die Buchung würdest du die 6 Monate mit dem o2 TV M Pack verlieren.

Wäre das in Ordnung für dich?

 

Viele Grüße,
Kurt


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 21. Juli 2021

Guten Abend, 

 

danke für die Rückmeldung! :)

Ja das wäre vollkommen in Ordnung, danke!

Viele Grüße 

Niclas


o2_Kurt
  • Moderator
  • 18759 Antworten
  • Lösung
  • 23. Juli 2021

Hi @NicF ,

 

super - der Wechsel sollte nun bereits durchgeführt sein, die Buchung des Rabattes für 12 Monate ist auch unterwegs :hugging:

Danke für deine Geduld!

Viele Grüße,
Kurt


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