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Warum O2 Service
Gelöst

Select&Stream Link nicht erhalten


Hallo,

ich habe im Mai diesen Jahres einen O2 Select Free M Boost Vertrag abgeschlossen.

Leider habe ich nie eine Einladungs-SMS für Select&Stream (Netflix) nicht erhalten. Warum?

Danke für die Hilfe!

Lg

Edit o2_Larissa: Verschoben zu Entertainment: o2 TV, o2 Sky Ticket & Amazon Music Unlimited

Lösung von o2_Kurt

Hallo @Larita ,

 

gebucht wurde der Vertrag ohne Select & Stream.

Da der Reseller den Vertrag eingegeben und gebucht hat, müsstest du dort leider nochmal anfragen warum Select und Stream nicht dabei war.

Da die Aktion mittlerweile einige Monate vorbei ist, ist eine nachträgliche Korrektur / Neubuchung von Select und Stream allerdings nicht mehr möglich. :frowning2:

Viele Grüße,
Kurt

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4 Antworten

Bollermann
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  • 27396 Antworten
  • 4. November 2021

Moin,

welchen Rabatt erhältst du? Kombivorteil oder 50% Priority Vorteil? 


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 5. November 2021

Davon weiß ich leider gar nichts.

Ich hab den Vertrag über Dealdoktor gefunden und da stand halt dass man bei Vertragssbschluss wohl auch dieses Select&Stream für ein Jahr bekommt.


Bollermann
Star
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  • 27396 Antworten
  • 5. November 2021
Larita schrieb:

Davon weiß ich leider gar nichts.

Ich hab den Vertrag über Dealdoktor gefunden und da stand halt dass man bei Vertragssbschluss wohl auch dieses Select&Stream für ein Jahr bekommt.

 

Steht das in der Auftragsbestätigung? Wenn nicht, ist es nicht dabei... In dem Fall wäre es eine Sache zwischen dir und "Deal-Doktor" ... 


o2_Kurt
  • Moderator
  • 18707 Antworten
  • Lösung
  • 15. November 2021

Hallo @Larita ,

 

gebucht wurde der Vertrag ohne Select & Stream.

Da der Reseller den Vertrag eingegeben und gebucht hat, müsstest du dort leider nochmal anfragen warum Select und Stream nicht dabei war.

Da die Aktion mittlerweile einige Monate vorbei ist, ist eine nachträgliche Korrektur / Neubuchung von Select und Stream allerdings nicht mehr möglich. :frowning2:

Viele Grüße,
Kurt


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