Hallo Community

Ich bin langsam am Verzweifeln.

Im März habe ich meinen Vertrag telefonisch neu angepasst.Dabei sollte ich auch in Genuss von Select & Stream kommen.

Leider hab ich trotz der Mail/SMS zur Aktivierung nicht die Chance dies zu buchen.

Ich erhalte bei der Auswahl eine Infomitteilung:

“Postpaid

Sie können aktuell leider keinen Select & Stream Anbieter auswähle…. “

Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme im Callcenter und immer wieder den Hinweis: “Keine Ahnung, wir geben dies an den technischen Support weiter. Sie erhalten in den nächsten 24 Stunden eine Rückmeldung.

Erfolgte nichts, weder Rückmeldung noch Aktivierung.

Hat jemand das Problem auch? Vielleicht sogar eine Lösung?

Danke und Gruß Mario

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