Select and stream

Hallo,

die Email mit dem Link kommt 30 Tage nach Vertragsabschluss. Die Deaktivierung bezieht sich auf die ersten 30 Tage wo man auf diesen wartet und danach Zeit hat um sich für ein Angebot zu entscheiden.

LG

Oh okay. Na dann warten wir mal ab, ob der Link noch kommt. Danke für die schnelle Antwort.

Freundliche Grüße. 

Hallo,

sollte er nicht kommen, hier nochmal melden. Dann muss nachgesteuert werden.

LG

Das mache ich. Danke. 

Heute ist der Link gekommen. 🙂

Das Frauen aber auch immer so ungeduldig sein müssen. 😅

Schönen Sonntag und danke nochmal für die Informationen. 

Hallo.

Jetzt muss ich doch nochmal schreiben. Ich hab ja gesagt, das ich den Link bekommen habe. Soweit so gut. Wenn ich diesen Link also anklicke, öffnet sich die Seite, in der mir ausführlich erklärt wird, wie das ganze abläuft. Am Ende der Erklärung kommt ein blaues Kästchen mit blauem Textinhalt: Postpaid, Sie können aktuell leider keinen Select & Stream Anbieter auswählen. Darunter eine Liste diverser Gründe, warum das so ist. Nichts davon trifft auf mich zu. Was stimmt da nicht?

Freundliche Grüße. 

Hallo @Jacky82,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung.

Ich habe mir deinen Vertrag einmal angeschaut, wie ich sehe hattest du zwischenzeitlich auch schon Kontakt mit unserer Kundenbetreuung aufgenommen. Ich nehme an, das Problem konnte geklärt werden und Netflix läuft jetzt bei dir.

Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

Hallo @Jacky82,

freut mich, dass jetzt alles geklärt ist

Ich wünsche dir ebenfalls ein wunderschönes Wochenende!

Viele Grüße

Giulia