Hallo liebes O2 Team,
ist es eigentlich normal, das die runtergeladenen Songs in der O2 Music App nicht mehr angezeigt werden?
Hängt es mit der Rufnummermitnahme zusammen? Oder mache ich was falsch? Bitte um Hilfe.
Seite 1 / 1
Hallo
bitte entschuldige die späte Antwort.
Werden dir deine gekauften Titel nicht im Menü unter “Meine Käufe” angezeigt?
Viele Grüße
Vivian
Hallo
nein die Musik wird bei Meine Käufe nicht angezeigt
Hallo
schaue dir einmal diese Anleitung an: Buchung von o2 Music Unter “Meine Einkäufe” sollten die runtergeladenen Musiktitel eigentlich ersichtlich sein.
Es ist durchaus möglich, dass durch einen Rufnummerntausch deine Songs nicht mehr in der Liste erscheinen. Mit welcher Rufnummer hast du denn ursprünglich die Songs gekauft bzw. erworben? Bitte nenne nur die letzten 3 Zahlen der Rufnummer. Von wann sind die Song-Downloads?
Bei deinen aktuellen Rufnummern mit der 358 und 722 am Ende sehe ich keine runtergeladenen o2 Music-Titel.
Liebe Grüße,
Tobias
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
