Hallo O2,
auf meiner Telefonrechnung von Juni 2021 erscheint ein O2 Music Paket mit Wöchentlich 3,7759 Euro.
Ich habe dies weder bebucht oder bestellt und auch keine Info dazu bekommen. In meinen Kundendaten ist nirgendwo eine Bestellung vermerkt.
Ich habe das Abo nun gekündigt, fordere aber das Geld zurück. Telefonisch erreiche ich niemanden. Bitte melden Sie sich umgehend bei mir!
Viele Grüße
Natascha
hi, hier aus dem Kunden-helfen-KundenForum wird sich niemand bei dir telefonisch melden.
Rechnungen sind innerhalb von 8 Wochen schriftlich zu reklamieren.
oder du wartest hier einige Tage auf einemn O2Moderator.
hier mal etwas zum Einlesen.
Hallo
da bist Du ja auch in die Abo Falle geraten.
Am besten sperrst Du erstmal die Drittanbieter.
Auch das Abo härtest Du besser widerrufen.
Jetzt kannst du noch eine Anzweifelung des Abos an die Kundenbetreuung in Nürnberg senden.
Vieleicht kann Dir aber auch die Moderatoren noch eine Hilfestellung leisten.
LG Witti
mal wieder einen Tick schneller.
Witti
Drittanbieter habe ich gerade gesperrt. Das Abo wurde am 27.5. „abgeschlossen“. Ich werde nun O2 kündigen und zu einem anderen Anbieter gehen. Bin im Dezember raus.
Liebe Grüße
Hallo
hast du denn schon wie von
Schöne Grüße, Sven
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