priority geht in meiner App nicht mehr

Hi ​@gscheidhaferl ,

könntest du uns noch deine iOS / Android-Version und deine App-Version nennen? Funktioniert es denn im Browser?
Wir erstellen dann gerne zusätzlich noch eine Fehlermeldung, damit der Fehler auch für deine Nummer entsprechend dokumentiert ist.

Viele Grüße
Kurt

Hallo Kurt!

App ist 25.3.16, Android 15

Am pc ging es auch nicht. Habe vorhin die App deinstalliert neu heruntergeladen und neu installiert mit Anmeldung,Security und dem ganzen Gedöns, jetzt geht es komischerweise am Handy. Hatte das ganze auch schon vor ein paar Tagen gemacht, ohne Effekt. 

Ob es jetzt auch wieder am PC geht kann ich nicht sagen da ich gerade unterwegs bin. 

Gruß 

Klaus

Hallo. Bei mir erhalte ich seit fast zwei Wochen ebenfalls die Meldung, dass ein technischer Fehler vorliegt. Priority und zum Beispiel die Gewinn Optionen, Presse schreiben lassen sich ebenfalls nicht mehr öffnen, Teilnahme unmöglich. Woran kann das liegen?

Hallo ​@Chris-do,

funktioniert es bei dir nicht über den Browser oder die App oder beides?

Welche iOS / Android-Version und welche App-Version bzw. welchen Browser verwendest du?

Dann können wir zusätzlich noch eine Meldung für dich an unsere Technik machen 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Priority und cloud funktioniert leider beides nicht....

Bei mir, meiner Frau und meiner Tochter das gleiche. Seit über einer Woche "Technischer Fehler..." beim öffnen von Priority. 

Es nervt nur noch. 

Hallo ​@Sanne.jenny 🙂

Schade, dass du die Einschränkungen auch hast. Ich habe in deinem eigenen Beitrag gesehen, dass für dich bereits ein Störungsticket erstellt wurde. Das müssen wir bitte noch abwarten 🤔 Danke dir.

Moin ​@crailsheimer,

super, dass du uns hier dazu Bescheid gibst und dich meldest. Wir müssen da noch weiter um Geduld bitten, ich verstehe wie sehr es nervt 😔 Hoffentlich kann es jetzt bald gelöst werden 🍀

​@crailsheimer Einige berichten, dass es wieder funktioniert 🙂 Wie sieht es bei dir aus? Kannst du Priority wieder öffnen?

Danke der Nachfrage, bei mir funktioniert es auch wieder.

​@crailsheimer Danke für deine Rückmeldung. Sehr schön, dass du Priority wieder öffnen und nutzen kannst 🙂

O2 cloud funktioniert immer noch nicht.....Android Version 15, App Version 8.0.3..…

Es kommt immer der Hinweis,  daß kein Konto gefunden wird ....funktioniert auch nicht über mein o2 dann kommt fehler auf der seite.…

Ich bezahle für die cloud und kann sie nicht nutzen....bitte um Abhilfe....lg 

Meldest du dich mit der passenden Rufnummer des Vertrages an auf dem die Dienste gebucht sind?

Ja

Guten Morgen ​@Sanne.jenny,

schade, dass es bei dir immer noch nicht funktioniert 🤔 Das Ticket, welches für dich erstellt wurde, ist noch in Prüfung. Ich hoffe, dass die Bearbeitung bald abgeschlossen werden kann, damit es bei dir auch wieder funktioniert. Wir erstellen dir für den gesamten Zeitraum dann eine Gutschrift, wenn du die Cloud wieder nutzen kannst. Die erste Meldung hier von dir dazu ist ja bald schon einen Monat her. Halte uns da bitte auch auf dem laufenden.

Das werde ich machen, hoffe das ich die cloud bald wieder öffnen kann....vielen Dank....lg 

​@Sanne.jenny Danke auch an dich, für deine Geduld dazu. Ich hoffe es auch 🍀