Hallo und willkommen @msmsmaoj!

Du bist Kund:in bei uns und mit deinem Vertrag bei o2 Music eingeloggt? Erscheint eine Fehlermeldung oder was passiert genau?

Viele Grüße,
Katja

Nachtrag: für alle Mitlesenden, hier findet ihr mehr zu unseren exklusiven Vor-Vorverkäufen: 

Es erscheint immer wieder das Feld das ich mich anmelden soll obwohl ich das gemacht habe und wenn ich dann raufklicke gelange ich zur O₂ Community

Das ist das typische Verhalten bei einem Interessentenaccount, der nicht mit einem Vertrag verknüpft ist. Wenn du Kund:in bist, logge dich bitte am besten in einem anonymen Tab mit deiner Rufnummer ein. Klappt es?

Ich bin seit 3 Jahren Kundin bei O2 mit einem aktuellen Vertrag. Wie geht das denn mit dem anonymen Tab? 

Das ist perfekt, wenn du Kundin bei uns bist bekommen wir dich zu deinen Benson Boone Tickets.

Ein anonymer Tag (Inkognitotab) hängt vom Browser ab, meist ist man bei den drei Punkten oben rechts richtig. Alternativ kannst du auch einfach einen anderen Browser öffnen, klappt wahrscheinlich auch. Wichtig ist, dass du dich dann mit deiner Rufnummer einloggst.

@o2_Katja die Weiterleitung zu Eventim besagt

Und ja, ich bin korrekt eingeloggt

Vielen Dank es hat funktioniert und ich habe zwei Tickets bekommen :)
 

Direkt nachgestellt, die Weiterleitung hat geklappt in meinem Fall:

Jetzt ist die Frage: war ein kurzer Schluckauf, eine besondere Konstellation? Magst du es noch einmal ganz von vorne testen, ich hoffe auf kurzen Schluckauf

Nope, die wollen mich nicht ... egal, ihr solltet es nur im Auge behalten, falls noch welche mit dem Problem aufschlagen.

Unsere Tickets versuche ich immer im Auge zu behalten 🧐 , auch wenn nicht alles mein Lieblingsmusik ist, möchte ich, dass jeder auf das Konzert fahren kann wo er hin möchte! Zum Glück ist mir bisher noch nichts weiter über den Weg gelaufen, auch auf den anderen Kanälen ist alles ruhig.

Gib auf jeden Fall bescheid wenn du ein Ticket möchtest, spätestens dann finden wir heraus woran es hängt.