Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Lösung

Pay TV Option nicht verfügbar mit TV-M

  • August 6, 2025
  • 9 Antworten
  • 70 Aufrufe

Hallo,

ich wollte die Pay TV Option zu TV-M dazubuchen, kann dies aber nicht machen, da dies in meinem Tarif nicht gehen würde. In der Beschreibung zu Pay TV steht allerdings, dass es es zu den Paketen M, L und XL geht. Im Chat habe ich leider keine Hilfe hierzu bekommen. 

Weiss hier jemand etwas?

Viele Grüße 

Lösung von Bumer

Dich auf einen Desktop PC über einen Browser mit der betreffenden Rufnummer anmelden und dann den Link oben nutzen.

9 Antworten

Bumer
Legende
  • August 6, 2025

kann dies aber nicht machen, da dies in meinem Tarif nicht gehen würde.

wo genau steht das? Wenn du mit der passenden Rufnummer eingeloggt bist nutzt du diesen Link.

o2 TV Pay-TV


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 6, 2025

In der App bekomme ich das angezeigt. Auch im Chat wurde gesagt, dass es erst mit TV-L gehen würde...


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 6, 2025

Genau da bekomme ich es angezeigt.


Bumer
Legende
  • August 6, 2025

Kannst du mal über das Kundenportal gehen und dann den Link nutzen?


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 6, 2025

Wie meinst Du?

 


Bumer
Legende
  • Lösung
  • August 6, 2025

Dich auf einen Desktop PC über einen Browser mit der betreffenden Rufnummer anmelden und dann den Link oben nutzen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 6, 2025

Super, vielen Dank für Deine Hilfe, das hat geklappt.

Schade, dass man von den Mitarbeitern im Chat falsche Infos bekommt...


o2_Lea
  • Moderatorin
  • August 7, 2025

Hallo ​@Sissy1982,

herzlich willkommen in unsere o2 Community.😊

Cool, dass du Interesse an der Pay-TV Option hast. Hast du da schon was bestimmtes in Ausblick, was du schauen möchtest? 

Es ist super zu sehen, dass Bumer dich hier bis zur Lösung begleitet hat und es  dann geklappt hat die Option zu buchen. Natürlich schade, dass du im Chat nun keine gute Erfahrung gemacht hast. Umso besser, dass du in unserer Community super Hilfe bekommen hast. :) 


o2_Lea
  • Moderatorin
  • August 16, 2025

Hey ​@Sissy1982,

ist bei dir aktuell alles super, läuft noch alles? 😊