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Warum O2
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Lösung

Pay TV ohne O2 TV aktiv

  • December 6, 2021
  • 4 Antworten
  • 53 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo, ich bin etwas irritiert. Ich hatte O2 TV L und dazu das Pay TV Paket. O2 TV zum 30. 11.2021 gekündigt. Soweit auch alles ok. Würde auch deaktiviert. Die Pay TV Sender sind aber weiterhin offen. Im Konto wird kein aktives Paket angezeigt und kann somit auch nicht gekündigt werden O2 TV ist aber doch Bedingung für das Pay TV Paket. Wie kann das abbestellt werden? Ich bin davon ausgegangen, dass beides zum 30.11. beendet wird.

Lösung von Vilureef

Hallo,

dass Pay-TV Paket läuft noch ein paar Tage weiter und deaktiviert sich dann selbst.

LG

    4 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • December 7, 2021

    Hallo,

    dass Pay-TV Paket läuft noch ein paar Tage weiter und deaktiviert sich dann selbst.

    LG

    -
    M
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • December 21, 2021

    Hallo @Mamodrs ,

    Willkommen in der Community. 

    Bitte entschuldige die lange Wartezeit. 
    Wie ich sehe, hast du von @Vilureef hier ja bereits die korrekte Antwort erhalten.
    Danke dafür. :rosette:  

    Hat es denn auch so geklappt? Ist mittlerweile alles korrekt deaktiviert worden?

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    Vilureef
    M
    Besucher:in
    • Mamodrs
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 21, 2021

    Hallo @Mamodrs ,

    Willkommen in der Community. 

    Bitte entschuldige die lange Wartezeit. 
    Wie ich sehe, hast du von @Vilureef hier ja bereits die korrekte Antwort erhalten.
    Danke dafür. :rosette:  

    Hat es denn auch so geklappt? Ist mittlerweile alles korrekt deaktiviert worden?

    Liebe Grüße Maria

    Hallo Maria, da ich es nicht mehr nutze, hatte ich es nicht mehr auf dem Schirm. Habe gerade nachgesehen. Läuft immer noch.

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • December 22, 2021

    Hallo @Mamodrs,

    ich sehe, dass hier alles zum 01.12. korrekt deaktiviert worden ist. 
    Eine Berechnung findet auch nicht statt.

    Liebe Grüße Maria

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