Hallo zusammen,

Ich habe  O2 TV für 12 Monate am 03.03.22  zu meinem O2 DSL Anschluss gebucht.Eine Bestätigung per Mail habe ich erhalten und funktionieren tut es auch.

Allerdings habe ich trotz 3 Anrufen (an verschiedenen Tagen) bei der Hotline bis heute nicht den versprochenen Gutscheinlink für das Netflixguthaben erhalten.

 Bei jedem Telefonat mir Zusagen gemacht wie” Der Link kommt in den nächsten Stunden” oder “Ich habe ein Ticket eröffnet und schicke Ihnen den Link dazu per Mail zu”

Bekommen habe ich leider nichts.

Ich hoffe hier kann mir jemand helfen.

Viele Grüße Piet