Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

o2TV kein Ton bei Vox und Rtl

  • January 24, 2024
  • 33 Antworten
  • 886 Aufrufe

Hallo, 

mich hab seit ein paar Monaten O2TV XL. Lief bisher alles bestens. Hab die App über AirPlay mit dem TV verbunden. Seit Tagen habe ich plötzlich auf Sendern wie z.B Vox und RTL kein Ton mehr. Andere Sender laufen- wenn ich normal über Kabel die Sender laufen lasse ist der Ton auch da. Ich hab die App schon deinstalliert etc. Kann mir da jemand weiterhelfen? 
Danke 

Lösung von MiBroens

Super, dass es klappt @StefBo76 und vielen Dank für die Lösung @MiBroens 🙂

Ich wünsche euch nun weiter allen entspanntes Fernsehen 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

 

@o2_Gerrit 
Bevor das missverstanden wird: das ist eine ziemliche Behelfslösung! Es nervt, wenn man die Sender nicht wechseln kann ohne die Toneinstellungen zu ändern.

Ich bitte also um eine vernünftige Lösung.

33 Antworten

o2_Steffen
  • Team
  • January 25, 2024

Hallo und herzlich willkommen in der Community @StefBo76.

Diese Herausforderungen mit dem Ton treten auch auf, wenn die Übertragung nicht über AirPlay laufen lässt?
LG Steffen


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 25, 2024

Ich nutze beim TV ausschließlich AirPlay. Und das funktionierte bisher ja auch einwandfrei. 
Wenn ich jetzt über Handy oder iPad schaue geht der Ton auch bei RTL und Vox nachwievor 

lg Steffi


  • Besucher:in
  • January 26, 2024

Hallo Zusammen,

 

Dasselbe Problem habe ich auch. Seit gestern ist auch der Sender ARD ohne Ton. Ich habe absolut keine TV Box von o2, sodass ich die Sender ausschließlich über AirPlay streame. 
 

Ich habe ebenfalls die App deinstalliert, Fernseher und Smartphone neu gestartet, aber VOX, ARD und RTL sind weiterhin ohne Ton. 
 

was kann ich tun?


  • Besucher:in
  • January 28, 2024

Das exakt gleiche Problem habe ich auch.

spielt auch keine Rolle mit welchem Gerät der Stream übergeben wird ob Iphone oder Ipad. Immer ohne Ton


  • Besucher:in
  • January 30, 2024

Ich habe auch genau das gleiche Problem.

Was kann man tun? Auf ein Update warten?


  • Besucher:in
  • January 30, 2024

Umgehen konnte ich es bei mir in dem ich über den TV-Browser auf die Webseite gegangen bin.

So zumindest kann ich über den TV fernsehen. Ändert aber nichts an der Ton-Problematik über Airplay


o2_Michi
  • Moderator
  • January 30, 2024

Hallo zusammen 🙂

@StefBo76 @Lady1990 @ThePunisher @MiBroens 

Habt ihr am iPhone/iPad eventuell noch den Ton auf lautlos oder irgendeinen Bluetooth-Lautsprecher oder Kopfhörer verbunden?

Falls das alle nicht der Fall sein sollte: Welche Sender sind lautlos und welche haben Ton über AirPlay?

 

Gruß,

Michi


  • Besucher:in
  • January 30, 2024

Keine Lautsprecher/Kopfhörer mit dem iPhone/Ipad verbunden, nicht lautlos.

ARD, RTL, VOX sind definitiv ohne Ton. Habe aber auch nicht alle ausprobiert.

ZDF, SAT1 gehen sicher, habe ich gestern geschaut.


o2_Michi
  • Moderator
  • January 30, 2024

Alles gut, danke dir @ThePunisher - dann haben wir auf jeden Fall schonmal diese drei Sender die plötzlich lautlos sind. 🙂


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 30, 2024

Bei mir genau das gleiche- wobei auch ZDF schon mal nicht ging! Aber VOX RTL ARD durchgehend keinTon :(


o2_Michi
  • Moderator
  • January 30, 2024

Danke dir. 🙂 Dann kristallisiert sich da scheinbar ein Muster heraus wenn es bei dir auch genau diese Sender sind.

@StefBo76 @ThePunisher ich nehme dazu ja parallel Störungstickets auf. Mögt ihr mir noch schnell schreiben welches Gerät bzw. Geräte ihr für AirPlay nutzt und welche Version das iOS hat? Falls Rückfragen kommen sollten, kann ich diese dann gleich ins Ticket mit eintragen. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 30, 2024

Ich nutze mein iPhone 13 iOS Version 17.3

mein iPad hab ich gerade nicht griffbereit- lief dort aber alles genauso (nicht)


  • Besucher:in
  • January 30, 2024

Iphone 13 iOS 17.3

Ipad pro IpadOS 17.3


  • Besucher:in
  • January 30, 2024

Bei mir gehen RTL, VOX, zdf, ard nicht.

sat 1 und pro 7 z.B. gehen.

Aufgenommene Sendungen gehen auch.

Problem besteht bei iPad und iPhone.

Betriebssystem iOS 16.7.4 und iOS 16.7.2


Base-1981
Besucher:in
  • Besucher:in
  • February 5, 2024

Laut o2 Hotline ist Ihnen nichts bekannt!

Komisch, wenn die community voll damit ist 🤣


  • Besucher:in
  • February 6, 2024

Danke dir. 🙂 Dann kristallisiert sich da scheinbar ein Muster heraus wenn es bei dir auch genau diese Sender sind.

@StefBo76 @ThePunisher ich nehme dazu ja parallel Störungstickets auf. Mögt ihr mir noch schnell schreiben welches Gerät bzw. Geräte ihr für AirPlay nutzt und welche Version das iOS hat? Falls Rückfragen kommen sollten, kann ich diese dann gleich ins Ticket mit eintragen. 


 

Passiert hier jetzt was?


  • Besucher:in
  • February 7, 2024

Diese Nachricht habe ich von WaipuTV bekommen. Weiß jemand wie man das umstellt?

ielen Dank für Ihre Nachricht.
 
Sender mit Dolby Tonspur können derzeit nicht über Apple Airplay abgespielt werden. Es wird kein Ton ausgegeben. 
 
Bitte ändern Sie die Tonspur auf "Deutsch", dann sollte der Ton wieder vorhanden sein. 
 
Wir freuen uns, wenn wir Ihnen helfen konnten und wünschen gute Unterhaltung mit waipu.tv! 

Viele Grüße
Lisa vom waipu.tv-Team


  • Besucher:in
  • February 8, 2024

Und hier dann die Lösung wie man es umstellt. Funktioniert tatsächlich, wenn man 1-2 mal zwischen den Spracheinstellungen tauscht.

 

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. 
 
Die Tonspur können Sie ändern, indem Sie bei einem Sender auf die Sprechblase am unteren Bildrand klicken. 
 
Sollte es nicht auf Anhieb funktionieren, probieren Sie es bitte mehrmals aus. Vielen Dank für Ihre Mithilfe! 

Viele Grüße
Lisa vom waipu.tv-Team


o2_Gerrit
  • Moderator
  • February 12, 2024

Hallo @StefBo76 @Lady1990 @ThePunisher @MiBroens 

Könnt ihr nach der Umstellung der Tonspur die Sender nun wieder mit Ton über Airplay sehen?

Viele Grüße,

Gerrit


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 12, 2024

Ich bin scheinbar zu doof. Ich finde die Einstellungsmöglichkeit der „ Tonspur“ nicht! Es gibt keine Sprechblase am unteren Bildrand- daher funktioniert bei mir nachwievor nichts 😏


  • Besucher:in
  • February 12, 2024


einmal das Video antippen und dann ganz rechts diese Sprechblase

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 12, 2024

Jetzt habe ich es 😊Vielen Dank !


o2_Gerrit
  • Moderator
  • February 13, 2024

Super, dass es klappt @StefBo76 und vielen Dank für die Lösung @MiBroens 🙂

Ich wünsche euch nun weiter allen entspanntes Fernsehen 🙂

Viele Grüße,

Gerrit


  • Besucher:in
  • Lösung
  • February 13, 2024

Super, dass es klappt @StefBo76 und vielen Dank für die Lösung @MiBroens 🙂

Ich wünsche euch nun weiter allen entspanntes Fernsehen 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

 

@o2_Gerrit 
Bevor das missverstanden wird: das ist eine ziemliche Behelfslösung! Es nervt, wenn man die Sender nicht wechseln kann ohne die Toneinstellungen zu ändern.

Ich bitte also um eine vernünftige Lösung.


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 13, 2024

So sehe ich das auch. Kann nicht sein, das man das jedesmal einstellen muss damit es funktioniert. Wenn da nicht zeitnah eine vernünftige Lösung gefunden wird, werde ich kündigen und mir einen anderen Anbieter suchen!