Hallo @Ayla2020 ,

hat das Pack seit der Buchung bereits funktioniert oder kommt seit dem Start nur dieser Fehler?

Hattest du dich mit dieser Nummer bereits für o2 TV registriert?

Hier dazu der Link:

www.o2.de/tv-registrierung

Ich frage so speziell, weil für diese Nummer vorher noch kein o2 TV gebucht wurde und daher kein Anzeichen einer Registrierung für diese Nummer ersichtlich ist.

Viele Grüße.
Kurt

Ich hab es ja dazu gebucht über meinen Vertrag. 
Ist es nicht mit dazu gebucht 

Ach so seit dem ich es gebucht hatte konnte ich mich nicht anmelden. 

Sobald ich zur Aktivierung komme und alles eingeben steht da Registrierung fehlgeschlagen. 
 und laut meinem vertag ist es dazu gebucht. Ich hab es zum 13.12 .2021 deaktiviert da ich es ja nicht nutzen kann 

bitte um Hilfe 

Hallo @Ayla2020,

wie genau lautet denn die Fehlermeldung? Steht dort einfach nur “Registrierung fehlgeschlagen” oder gibt es dazu noch weitere Informationen? Hattest du das Pack in der Vergangenheit schon einmal gebucht oder war das jetzt das erste Mal?

VG
Dennis