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Hallo

Auf meiner Rechnung habe ich festgestellt das ein Abo abgebucht wird was ich nicht abgeschlossen habe.

Es Taucht auch nicht unter Meine Abos auf.

Mittlerweile habe ich eine kommplette Drittanbietersperre eingeschaltet online.

0Bitte um Kündigung sowie Erstattung.

 

Desweiteren habe ich insgesamt 3 Verträge bei O2 .

Habe ich bei den 3 Verträgen vorteile bei einer Vertragsverlängerung ?

Bitte um einsicht meiner Verträge und eine Antwort per mail wäre nett :-)

Es geht hierbei nur um Verträge.

 

MFG

Düren Rene und Alexandra

 

 

 

 

Hallo @Duerenrene ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Entschuldige bitte die Wartezeit. Aktuell erreichen uns sehr viele Anfragen.

 

Wie ich sehe, hast du deine drei Verträge bereits verlängert und dabei auch vom Kombi-Vortel profitiert. Also ja: Man hat somit Vorteile, wenn man mehrere Verträge bei uns nutzt.

 

Die Drittanbieter wurden am 19. April gekündigt. Für mich sieht es so aus, als ob du dabei auch die Gebühren erstattet bekommen hast. Sollte es in deiner nächsten Rechnung nicht zu sehen sein, melde dich bitte noch einmal.

 

Schau’ dich gerne zwischenzeitlich weiter in unserer Community um. Vielleicht möchtest du dich als Tester für das Testgerät der Woche bewerben ?

 

Gruß, Solveig

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