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Warum O2 Service
Gelöst

o2 Unlimited Games


Hallo, 
ich habe O2 Unlimited Games Flatrate nicht bestellt und trotzdem wurde das Abo vorgestern gebucht. Ich habe sofort  die Drittanbietersperre eingeschaltet und das Abo gekündigt. Ich bitte um eine Rückerstattung des Abo-Betrages für einen Monat. Vielen Dank!
Viele Grüße 
Olga

 

Edit by o2_Katja: Verschoben zu Entertainment

Lösung von Anonymous

Hallo @Nymph 

Du solltest widerrufen.

https://static2.o9.de/resource/blob/6952/45403f4792ccc680775ec61b681ce64f/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden-download-data.pdf


E-Mail: widerruf@cc.o2online.de

Falls dennoch berechnet wird, einfach nochmals reklamieren.

 

Gruß

Gmo

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2 Antworten

  • 0 Antworten
  • Lösung
  • 7. April 2021

o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21944 Antworten
  • 14. April 2021

Hallo @Nymph ,

 

Willkommen in der Community. 

 

Bitte entschuldige die lange Wartezeit. 

Hast du inzwischen das Pack, wie von @Gmo geraten, widerrufen?

Wenn ja, dann wird es nicht auf der Rechnung auftauchen. 

Wenn doch, dann melde dich, nach Erhalt der Rechnung, gerne wieder bei uns. 

 

 

Liebe Grüße Maria


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