Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

o2 unlimeted games flat angeblich abgeschlossen

  • July 23, 2023
  • 2 Antworten
  • 33 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo, auf dem Vertrag für meine Tochter läuft eine o2 unlimited games flat, wir haben diese nicht wissentlich abgeschlossen, wir wollen diese nicht haben, jedoch scheint es mir auch unmöglich, diese zu kündigen.

Es geht hier um meinen Vertrag o2 Starter Flex Online.

 

Bitte löschen Sie diese Flat, im besten Fall rückwirkend!

 

o2_Giulia, 23.07.2023, 20:15: verschoben von Digitales Wohnzimmer zu Digitales Leben

    2 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 24, 2023

    Hallo @AlFox,

    interessant. Da O₂ bei diesem Tarif damit wirbt:

    Wie man das kündigt, schau mal hier: 

    LG

    -
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 31, 2023

    Hallo @AlFox ,

    Willkommen in der Community.
    Gut, dass du dich direkt dazu bei uns meldest. 
    Bitte entschuldige jedoch hier die Wartezeit.

    Wenn auf einer Rechnung, ein Abo erscheint, dann ist man erstmal erschrocken, 
    gerade wenn es dann auch noch um die Handyrechnung des Kindes geht.

    Wie ich sehe, konntest du dein Anliegen bereits über einen anderen Kontaktweg klären und 
    das Abo wurde bereits deaktiviert. 

    Wenn du weitere Fragen hast, melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns.
    Schau dir auch gerne noch folgende Seite an:
     

     

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica