Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

o2 TV XL wird mir kurzfristig gekündigt - wegen neuem CRM?

  • December 18, 2025
  • 7 Antworten
  • 48 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo zusammen,

 

ich erhielt heute ein Schreiben, dass mir zum Ende Januar 2026 “...im Rahmen von Prozess- und Systemoptimierungen ….. auf ein neues Kundenverwaltungssystem...” umgestelt wird. In diesem Zusammenhang wird es das von mir zugebuchte o2 TV XL mit Netflix (Werbung) nicht mehr geben… 

Ich bin nun völlig irritiert: Online ist heute noch immer diese Variante von o2 TV im Angebot und buchbar - auch sonst gibt es keine Info im Netz, dass o2 TV eingestellt wird…. 

Weiß jemand mehr dazu? 

 

Viele Grüße!

7 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • December 18, 2025

Du hast vermutlich noch o2 TV powered by Waipu?
O2 hat a)das TV-System gewechselt  und b)interne IT-Umstellungen. 

Daher wird man bestimmte Kombinationen nicht mehr unverändert anbieten können. 

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • December 18, 2025

Kannst du das Schreiben ohne persönlichen Daten mal posten?

T
Besucher:in
  • Tassilo7
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 18, 2025

​@Klaus_VoIP Vielen Dank. Ich habe schon lange das “blaue” o2 TV - was ich im Übrigen von Übersichtlichkeit und Bedienung deutlich schlechter empfinde als die vorherige Version “powered by Waipu”.

 

​@Bumer Ich versuche es mal...

 

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • December 18, 2025

Ah, du bist Business Kunde. Ist die 12 Monate Mindestlaufzeit schon abgelaufen?

T
Besucher:in
  • Tassilo7
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 18, 2025

​@Bumer Ja, wenn ich das richtig sehe, ist die Mindestlaufzeit am 21.11.25 abgelaufen; seitdem erhalte ich auch keinen Rabatt mehr auf diese Option und bezahle den vollen Preis….

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • December 18, 2025

Wenn der TE Business-Kunde ist, verstehe ich nicht, warum ​@o2_Antje dann da was einsehen konnte... 🤔

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • December 18, 2025

​@Sächsin 
o2 tituliert bisweilen auch GK-&SOHO-Kunden(<10MA) als Business-Kunden.
Das bedeutet nicht zwangsläufig “Business-Tarife und -Verträge”(>10MA). Verwirrt und nervt bisweilen, da man das immer entwirren muss. 

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica