Hallo,
Ich habe heute im O2 Shop eine Vertragsverlängerung durchgeführt. Dabei wurde mein O2 TV L deaktiviert und ich habe nun nur noch das O2 TV Basic auf befristete 30 Tage. Der Berater meinte einfach mit den Anmeldedaten wieder aktivieren. Wo finde ich denn die Anmeldedaten?
VG
Du loggst dich einfach mit den Daten ein, die du auch für deinen “Mein o2”-Account verwendest.
Ist in deinem neuen Vertrag denn auch o2 TV L inkludiert? Wenn nicht, müsstest du das kostenpflichtig buchen.
Hallo
es wäre sicherlich angenehmer gewesen, wenn dadurch nicht das Pack in die Deaktivierung gegangen wäre. Ansonsten ist es aber möglich, über deinen Mein o2 Account ein Upgrade auf o2 TV L durchzuführen. In deinen Mein o2 Bereich kannst du dich anmelden oder hattest du dich dafür in der Vergangenheit noch nicht registriert?
War die Option vor der Vertragsverlängerung rabattiert?
VG
Dennis
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